İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aboneliği iptal etmeme rağmen 18.442 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Rekabet Operations bu konuyu ciddiye almalı. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.