netflixcasino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://netflixcasino.comFirma doğrulanmadı

3.8 · 12 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%012 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 12

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (12 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5

Fatma F.

14 gün önce

Yeni

Bahis İptali ve Hatalı Doküman Talebi Hakkında

Netflixcasino'da 60.000 TL değerinde bir spor bahsi gerçekleştirdim. Ancak, bahisimin iptal edildiğini öğrendiğimde büyük bir hayal kırıklığına uğradım. İptal sonrası kazanmış olduğum miktarın doğru bir şekilde işlenmesini bekliyordum, fakat sonuçta resmi neticelere aykırı olarak işlem yapıldı. Ayrıca, isteğim üzerine belgelerimi yüklerken aynı belgeleri defalarca gönderme zorunluluğuyla karşılaştım. Bu durum, belirsizlik içinde kalmama sebep oldu ve sürecin uzamasını sağladı. Sorunun bir an önce çözülmesini ve doğru işlemin yapılmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Yusuf

14 gün önce

Yeni

Hesabımın Kapatılması ve Kalan Bakiyem Hakkında

Netflixcasino'da 40.000 TL değerinde bir spor bahsi yapmamın ardından hesabımın aniden kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bahisimi yerleştirdikten kısa bir süre içinde, bahis sonuçlandırıldığında kazancımın kesildiğini gördüm. Hesabımda bu işlemin ardından 20.000 TL bakiye kalmasına rağmen, geri çekim talebim reddedildi. Ancak, hesap bilgilerimle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Üyeliğimin neden kapatıldığını öğrenmek ve kalan bakiyemin iadesini talep etmek istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve konuyla ilgili en kısa süre içinde dönüş almayı rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Fatih Aslan

14 gün önce

Yeni

Bonus Şartlarının Değişimi Üzerine Bir Şikayet

Bir süre önce Netflixcasino'da 85.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Bahisimi daha önce belirtilen şartlara göre yerleştirmiştim, ancak sonradan bonus şartlarının değiştiğini fark ettim. Site üzerindeki SSS bölümünde belirtilen kurallar, bahisim yerleştirildikten sonra tamamen farklı bir şekilde güncellenmiş. Bu durum, benim için hayal kırıklığı yarattı. Beklediğim ek kazançtan mahrum kaldım ve bu konuda bir açıklama almak için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Şartların net bir şekilde belirlenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

HÖ

Hatice Özkan

14 gün önce

Yeni

Bahis Sonucu İptali ve Görsellerin Göz Ardı Edilmesi

Son yıllardır Netflixcasino üyesi olarak birçok bahis yaptım ve her zaman sorunsuz bir deneyim yaşadım. Ancak, geçtiğimiz günlerde 85.000 TL’lik bir spor bahisim iptal edildi. Bahisim, resmi sonuçla çelişen bir şekilde sonlandırıldı ve site üzerinden sonuçların değiştirildiğini görmek oldukça hayal kırıklığı yarattı. İlgili süreçte benimle iletişime geçilmediği gibi, gönderdiğim ekran görüntüleri de göz ardı edildi. Bu tür bir durumla karşılaştığım için üzgünüm ve neden böyle bir kayıptan dolayı geri dönüş yapılmadığını merak ediyorum. Söz konusu bahisle ilgili açıklama ve çözüm talep etmekteyim.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

A. Kılıç

21 gün önce

Yeni

Para Çekimimin İptali Hakkında Endişelerim

Netflixcasino'da 70.000 TL değerinde bir bahis yaptıktan sonra, kazancımın çekilmesi için gerekli işlemleri tamamladım. 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmişti, ancak 10 gün geçti ve çekimim hâlâ onayda görünüyordu. Sonrasında, sistemde herhangi bir bilgi verilmeden işlemim iptal edildi. Bahis jargonunu tam anlamasam da, kazancımın kaybolması beni rahatsız etti. Çekimim ile ilgili durumun ne olduğunu netleştirmenizi rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Berk Yıldız

21 gün önce

Yeni

Hesabımdan 50.000 TL Çekimim Neden Beklemede?

Bir süredir Netflixcasino üyesiyim ve şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 50.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim, fakat bu işlem 10 gündür beklemede. Süreçte hiçbir bilgilendirme almadım ve işlem durumu sürekli olarak 'beklemede' görünmeye devam ediyor. Daha önce bu platformda hızlı çekim yapıldığına hem şahsen tanık oldum hem de birçok kullanıcıdan duyduğum iyi yorumlar vardı. Şimdi ise süreç bu kadar uzadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Çekimimin durumu hakkında acilen bilgi verilmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Ayşe Karaca

23 gün önce

Yeni

Hesabımdan Kesilen Açıklanamayan Ücretler

Netflixcasino'dan 50.000 TL miktarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim ancak bu işlem beklediğim süre geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Destek ekibine ulaştığımda, işlemimin neden tamamen iptal edildiğini ya da neden beklemede kaldığını öğrenemedim. Ayrıca, hesabımdan yapılan bir kesintiyi de fark ettim; 2.000 TL'lik bir ücretin nereden kaynaklandığını anlamıyorum. Bir çözüm talep ediyorum, çünkü bu durum oldukça rahatsız edici.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

HŞ

Halil Şahin

23 gün önce

Yeni

Büyük Kazançlarım Neden Kayboldu?

Geçen hafta Netflixcasino'da yaptığım 80.000 TL'lik büyük bir bahis sonrası, kazandığım miktarın çekilmesi için başvuruda bulundum. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen, çekim işlemi yine beklemede kaldı. Daha da sinir bozucu olanı, kazancımın daha sonra herhangi bir bildirim olmadan iptal edilmesi oldu. Oyun sırasında yaşadığım heyecan ve sonrasında gelen hayal kırıklığı gerçekten affedilemez. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Volkan K.

23 gün önce

Yeni

Bonus Şartları Değişti, Neyse Ki Çekim Yapamadım

Geçen ay Netflixcasino'da 60.000 TL ile oynadıktan sonra, kazandığım miktarı çekmek için başvurdum. Çekim işlemi için 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak, bu süre dolduktan sonra durumumun ‘beklemede’ olduğunu gördüm. Bonus şartlarının değiştiği gerekçesiyle çekimim iptal edildi. Şartlar daha önce netti ve ben bu şartları yerine getirerek oynamıştım. Şimdi hiçbir şey yapamadan beklemek zorundayım. Hesabımda kalan parayı bir an önce çekmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Cem Demir

23 gün önce

Yeni

Büyük Kazançlarım Neden Geri Gelmedi?

Geçtiğimiz günlerde Netflixcasino'da 75.000 TL'lik bir oyun oynadım ve kazancım anında hesapta göründü. Ancak, birkaç dakika içinde bağlantım kesildi ve hesabıma yeniden girdiğimde, kazancım kaybolmuştu. Para çekimim için yaptığım başvuru süreci tam 10 gün sürdü ama sonuç olarak sadece beklemede kaldı. Şu an hem kazancım hem de çekim işlemi ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kullanıcı hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tatmin edici bir yanıt alamadım. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.