Lordcasino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://lordcasino.comFirma doğrulanmadı

2.8 · 12 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%012 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 12

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (12 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5

E. Güneş

14 gün önce

Yeni

Hesabıma erişim sağlanmadı, paralarım kayboldu

Lordcasino üzerinden 80.000 TL değerinde yerleştirdiğim spor bahisimin maçı kazandıktan sonra, kuponumun sonucunu değiştirip ödememi yapmadıklarını gördüm. 5 gün içinde hesabım kapatıldı ve içindeki bakiye hiçbir şekilde iade edilmedi. Sitenin SSS bölümünde, oyunun kaybetmesi durumunda bile kullanıcıların paralarının korunacağı belirtilmişti. Şimdi hesabımın kapatılmasını ve içindeki paranın geri ödenmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

ZÜ

Zehra Ü.

14 gün önce

Yeni

Para çekimim neden hâlâ onaylanmadı?

Lordcasino'da 55.000 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İlgili işlem 8 gün boyunca beklemede kaldı. Herhangi bir bildirim almadığım gibi, destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde de tatmin edici bir yanıt bulamadım. Web sitesinde sıkça sorulan sorular kısmında, işlem sürelerinin bu kadar uzayabileceğine dair bir bilgi bulamadım. İlk kez para çekimi yapıyorum ve süreçin bu kadar karmaşık olacağını düşünmemiştim. Şu an ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. İşlemimin bir an önce onaylanmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Eren E.

14 gün önce

Yeni

Yanlış sonuçla kapatılan bahis kuponu

Geçtiğimiz hafta Lordcasino üzerinden yerleştirdiğim 60.000 TL değerindeki bahis kuponumun sonuçlarını öğrenince şok oldum. Bahis, resmi sonuçlarla tam ters bir şekilde değerlendirildi. Uygulama üzerindeki güncellemeleri takip ettim, ancak son anlarda bahis oranları değiştirildi ve bu durum tamamen haksız bir sonuca yol açtı. Bu yanlışlık yüzünden ciddi bir kayıp yaşadım. Kuponumun tekrar gözden geçirilmesini ve hakkım olan kazancın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Zeynep Tunç

14 gün önce

Yeni

Bahis sonuçlarının bir anda değişmesi kabul edilemez

Geçtiğimiz günlerde Lordcasino'da 70.000 TL değerinde bir spor bahis kuponu yerleştirdim. Maç bitiminde kazandığımı düşündüm ama sonuç aniden değiştirilerek kayıpta gösterildi. Arkadaşımın da geçen ay benzer bir durumla karşılaştığını öğrendim, bu tamamen güven kaybettiriyor. Bahisimin durumu hakkında herhangi bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetleriyle konuşmak da bir işe yaramadı. Bu kadar büyük bir firmanın bu tür hataları yapmaması gerekiyor. Derhal bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

MŞ

Merve Ş.

21 gün önce

Yeni

Para çekimimin sorunları devam ediyor

Lordcasino'da 30.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirmiştim. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen, işlemim hâlâ 'beklemede' gözüküyordu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, farklı bir ödeme yöntemi kullanmam gerektiğini söylediler. Başka bir yöntemle denedim ama yine de işlemim başarısız oldu. Bu kadar süre beklememe ve yaşadığım hayal kırıklığına rağmen sorunun çözülmemesi beni gerçekten rahatsız etti. Acil olarak çekimimle ilgili durumu gözden geçirmenizi rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

B. Kılıç

21 gün önce

Yeni

İşlemim neden bu kadar gecikti?

Lordcasino'dan 55.000 TL tutarında bir para çekme işlemi yaptım. Üç gün boyunca her şey yolunda görünüyordu ancak sonrasında bir anda durumum 'beklemede' olarak değişti. Hafta sonu boyunca ne bir yanıt, ne de bir bilgilendirme aldım. Bu kadar uzun süre bir geri dönüş yapılmaması beni gerçekten endişelendirdi. Para çekim sürecinin boşuna uzaması ve hiçbir iletişim olmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Artık bu sürecin hızlandırılmasını ve en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Filiz Aksoy

23 gün önce

Yeni

Hesabımın erişimi kapandı, param kayboldu

Lordcasino'da 45.000 TL değerinde para çekimi yapmaya çalıştıktan sonra, hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Birkaç gün boyunca neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım ve işlemin durumu hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Şimdi hem paramı geri almak istiyorum hem de hesabımın neden kapandığını öğrenmek gerekiyor. Bu süreçte yaşadıklarımın bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

YÜ

Yasemin Ü.

23 gün önce

Yeni

Para çekimimde yaşadığım sorunlar

Lordcasino'dan 60.000 TL tutarında bir para çekim talebinde bulundum ve bu işlem için 7 gün beklemek zorunda kaldım. Çekim talebim sürekli olarak beklemede kalıyor ve herhangi bir güncelleme almadım. Bu kadar uzun bir süre sonuçlanmayan bir işlem gerçekten can sıkıcı. Yatırımımın durumunu öğrenmek ve bu para çekim sürecinin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için lütfen yardımcı olun.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Berna

23 gün önce

Yeni

Para çekimim neden iptal edildi?

Lordcasino'da 50.000 TL ile bir rulet oyunu oynadıktan sonra kazançlarım kayboldu. Oyun esnasında yeniden bağlandığımda, hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Para çekme talebim daha önce onaylanmıştı, ama üç gün sonra işlemim iptal edildi ve hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözülmesi için net bir süre veya açıklama alamadım. Bu belirsizlik ve kayıplarım nedeniyle acilen durumum hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

OÇ

O. Çelik

23 gün önce

Yeni

Para çekimim sürekli reddediliyor

Lordcasino üzerinden 40.000 TL tutarında bir para çekimi işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemimin 14 gün boyunca 'beklemede' kaldığını ve daha sonra iptal edildiğini öğrendim. Durumu açıklığa kavuşturmak adına sürekli aynı belgeleri yeniden yüklemem istendi. Bu süreç benim için oldukça sinir bozucu oldu, çünkü belgeleri doğru şekilde yüklediğimi düşündüm. Şimdi, yatırdığım paranın neden hâlâ hesabıma geçmediği konusunda bir yanıt istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0

Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.