tepkimvar.
Yaz
Hititbet

Hititbet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://hititbet.comFirma doğrulanmadı
3.0 · 19 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%019 şikayette
Çözüldü
0
Açık
19
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 9 şikayet (19 toplam)

Şikayet sonucu puanı

2/5
BD
Barış Doğan
12 gün önce
Yeni

Ücretsiz dönüşlerim kayboldu

Son oyun roundunda, 75.000 TL bet yaparak kazandığım sürede oyun aniden dondu. Alacağım ücretsiz dönüşlerin gösterildiği ekranı göremeden bağlantı koptu ve birkaç dakika içinde oyun geri geldiğinde ne kazandığım ne de ücretsiz dönüşlerim vardı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü tüm bu süreçte kazançlarımın kaybolduğunu hissettim. Hititbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Sorunun çözülmesini ve kaybettiklerimi geri almak için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
BE
Burak E.
12 gün önce
Yeni

Hititbet — Kazançlarım kayboldu, güvenim sarsıldı

Hititbet üzerinde oynadığım 80.000 TL değerindeki oyun sırasında büyük bir kazanç elde ettim. Oyun bitiminde, kazanılan tutar hesabıma yansımadı. Tam o anda internet bağlantımda bir sorun oluştu ve tekrar bağlandığımda hiçbir kazanç görünmüyordu. Bu durum, beni hem maddi olarak hem de bir müşteri olarak büyük ölçüde mağdur etti. Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde net bir yanıt alamadım. Hızlı bir çözüm talep ediyorum, çünkü durumu her gün kontrol etmekten yoruldum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
F
Filiz
12 gün önce
Yeni

Canlı destekten yanıt almakta zorlandım

Geçtiğimiz gün, 25.000 TL yatırım yaptıktan sonra Hititbet'te kullanmam gereken bedava döndürme hizmetimle ilgili sorun yaşadım. Toplam 30 adet bedava dönüşümün, belirtilen süre içinde cüzdanımda görünmesi gerekirken, hiçbiri elime ulaşmadı. Canlı destek ile iletişim kurmaya çalışırken, tam bir saat boyunca beklemek durumunda kaldım. Beklemek benim için oldukça sıkıcıydı ve bu süreçte konu hakkında net bir bilgi edinemedim. Bütün bu yaşadıklarım neticesinde, destek ekibinden bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bedava dönüşlerimin cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
KÇ
Kaan Çelik
12 gün önce
Yeni

Hititbet — Oyun sonrası kazançlarım kayboldu

Hititbet üzerinden yaklaşık 60.000 TL değerinde oynadığım bir masa oyununda büyük bir kazanım elde ettim. Ancak, oyun sonrası internet bağlantım koptu ve geri bağlandığımda tüm kazancım kaybolmuştu. Destek ekibiyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, durumuma dair net bir çözüm sunulmadı. Bu olay beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Onca zaman harcadıktan sonra yaşadığım bu durumun telafi edilmesini umuyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
AA
A. Aslan
16 gün önce
Yeni

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. Destek kaydı numaram 465149; sistemde açık görünüyor. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
OÜ
Onur Ü.
16 gün önce
Yeni

Uygulama Girişi Sorunu ve İddia İptali

Geçen gün 50.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Yaşadıklarımı Hititbet ilgilileri mutlaka görmeli. Siteye girmek istediğimde, iki aşamalı doğrulama beni durdurdu. SMS ile gelen kodu bir türlü alamadım ve bu süreç yaklaşık 20 dakika sürdü. FAQ kısmında girişin her zaman sorunsuz olacağı belirtilmişti ancak karşılaştığım durum oldukça hayal kırıklığı yarattı. Bahsim sonuçlandı ve resmi sonuçla örtüşmeden iptal edildi. Hızla bu durumun düzeltilmesini ve hesabımda yaşadığım sorunun gözetilmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.