Casinosezar Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://casinosezar.comFirma doğrulanmadı

3.4 · 8 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%08 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 8

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 8 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5

KŞ

Kaan Şahin

21 gün önce

Yeni

Para çekimimin neden onaylanmadığını anlayamıyorum

Casinosezar uygulaması aracılığıyla 70.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, para çekimimin onaylanması için tam dokuz gündür bekliyorum. İşlemin başlangıcında belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen, hâlâ ‘beklemede’ olarak görünmekte ve bu durumun nedenine dair herhangi bir bilgi sağlanmamaktadır. Hem uygulama versiyonunun güncel olmasına hem de bağlantımın stabil olmasına rağmen bu sorunun çözülmemesi, endişelerimi artırmaktadır. İşlemin bir an önce netleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Gamze Aksoy

21 gün önce

Yeni

Para Çekim İşlemim Tamamlandı Görünüyor Ama

Casinosezar üzerinden 90.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirdim. Uygulama, çekim işleminin tamamlandığını gösteriyor ancak hesaba geçen bir tutar yok. Bugün itibarıyla tam 7 gün geçti ve hala herhangi bir güncelleme görmedim. Sağlam bir internet bağlantısına sahip olmama rağmen uygulamada sürekli sorun yaşıyorum. Herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmediği için bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Bu kadar uzun bir bekleyişin ardından bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

MÖ

Melis Ö.

23 gün önce

Yeni

Para çekimimde yaşadığım sorunlar ile ilgili

Casinosezar'dan 80.000 TL tutarında bir para çekim başlattım ve işlemimin tamamlanmasını dört gündür bekliyorum. Süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlem sürekli olarak beklemede görünüyor. Normalde bu tür işlemlerin kısa sürede sonuçlanması gerektiği belirtiliyor, ama ben hala paramı göremiyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor, lütfen bu konuyu acilen çözmenizi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Burak

23 gün önce

Yeni

Hesabımdaki Para Çekim Sorunu

Casinosezar'dan 75.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım ve kazandım. Ancak, bu kuponun ödemesi 12 gündür beklemede. Birkaç defa destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen işlemim hala sonuçlanmadı ve sürekli olarak 'beklemede' durumunda kalıyor. Bu kadar uzun bir süre sonrasında bir bilgilendirme bile yapılmaması oldukça rahatsız edici. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını ve kazandığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

EÖ

Enes Özkan

23 gün önce

Yeni

Çekim İşleminin Neden İlerlemediği Anlaşılır Değil

Casinosezar'dan 45.000 TL tutarında bir spor bahsi oynadım ve kazancımın hemen hesabıma geçeceği bilgisi verilmişti. Ancak, etkinliğin sonucuna göre kazandığım tutarın üzerinden tam 8 gün geçti ve hala para çekimim onaylanmadı. Her gün kontrol ettiğim çekim işlemi sürekli olarak beklemede. Artık ne zaman çözüm bulacağıma dair bir geri dönüş bekliyorum. Bu süreçle ilgili acil bilgi verilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

O. Bozkurt

23 gün önce

Yeni

Para Çekim İşleminin Neden Geciktiği Hakkında

Casinosezar üzerinden 50.000 TL tutarında bir para çekimi başvurusunda bulundum. Ancak, işlemimi 10 günden daha uzun bir süredir bekliyorum. İlk başta birkaç gün içinde sonuçlanacağı belirtilmişti ama artık durum tamamen belirsizleşti. Hesabımda herhangi bir güncelleme yok ve para çekimim sürekli olarak 'beklemede' olarak görünmekte. Bu durumda mağduriyetimi bir an önce gidermenizi ve çekim talebimin işleme alınmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Serkan Arslan

23 gün önce

Yeni

Kazandığım Para Çekiminde Yaşadığım Sorun

Casinosezar'da 30.000 TL değerinde bir oyun oynarken, oyunun tam ortasında bağlantım kesildi ve ekran dondu. Oyun sonunda kazanmıştım ama durumum belirsiz kaldı. Para çekimi için yaptığım başvuru 8 gündür bekliyor, ilk başta 3 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti. Hesabımda kazandığım miktarı görebilmeme rağmen, neden hala çekimim yapılmıyor anlayamıyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

İrem

23 gün önce

Yeni

Hesap Bakiyem Farklı, Para Çekimim Gecikti

Casinosezar uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında bir para çekimi işlemi başlattım. Ancak, işlemin ikince gününde uygulama birden çökerek çeyrek süre içerisinde yeniden açılmadı. Web sitesinde bakiyemi kontrol ettiğimde, uygulamadakiyle kıyaslandığında farklı bir bakiye gördüm. Şu an 5 gündür parasız kaldım ve işleme dair bir güncelleme yapılmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0

Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.