Para çekimimin neden onaylanmadığını anlayamıyorum

Casinosezar uygulaması aracılığıyla 70.000 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, para çekimimin onaylanması için tam dokuz gündür bekliyorum. İşlemin başlangıcında belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen, hâlâ ‘beklemede’ olarak görünmekte ve bu durumun nedenine dair herhangi bir bilgi sağlanmamaktadır. Hem uygulama versiyonunun güncel olmasına hem de bağlantımın stabil olmasına rağmen bu sorunun çözülmemesi, endişelerimi artırmaktadır. İşlemin bir an önce netleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.