ÇarkBet

ÇarkBet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / TeknolojiFirma doğrulanmadı
1.8 · 10 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%010 şikayette
Çözüldü
0
Açık
10
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet

Şikayet sonucu puanı

4/5
ZG
Zehra G.
8 gün önce
Yeni

Hesabım kapandı, paramı nasıl alacağım?

Geçen hafta ÇarkBet üzerinden 45.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahsim, resmi sonuçlar açıklanmadan hemen önce iptal edildi. Bu durumu anlamakta zorlandım çünkü daha önce böyle bir şey yaşamamıştım. Hesabımın kapandığını ve içindeki bakiyenin hala bulunmasına rağmen, ne yapmam gerektiği konusunda bilgi yok. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ama yeterli bilgi alamadım. Bu parayı geri almak için ne yapmam gerekiyor? Yardım ve açıklama istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
MD
Mehmet Doğan
8 gün önce
Yeni

ÇarkBet yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. ÇarkBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
OŞ
Osman Şahin
9 gün önce
Yeni

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Mobil uygulama üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. ÇarkBet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. 19 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. 14.806 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.