tepkimvar.
Yaz
1dkBET

1dkBET Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://1dkbet716.com/Firma doğrulanmadı
2.3 · 6 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%06 şikayette
Çözüldü
0
Açık
6
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 6 şikayet

Şikayet sonucu puanı

4/5
EA
Ebru Aksoy
28 gün önce
Yeni

Para çekme talebimdeki gecikme sorunu

1dkBET üzerinden 53.000 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası, belirtilen 48 saatlik süre geçti ancak para hesabıma ulaşmadı. Uygulama sürümüm 3.2.1 ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, bu da durumu daha da karmaşık hale getiriyor. Daha sonra durumu kontrol etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve işlemin neden iptal edildiğine dair net bir cevap alamadım. Bu durumun nedenini açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
M
Merve34
28 gün önce
Yeni

Uygulama Çökmesi ve Dengesizlik Sorunu

Geçtiğimiz hafta 150 TL tutarında bir çekim talep ettim. Ancak, uygulama sürekli çökerek işlem geçmişimi gösteremedi, web sitesindeki bakiyem ise 50 TL daha fazla görünüyordu. Bu durum oldukça can sıkıcı hale geldi, çünkü çekimim için 4 gün bekledim ve sonuçta işlemim 'beklemede' görünmeye devam etti. Hala geri dönüş alamadım. Bu kadar sorunun yaşanması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça rahatsız etti. Artık sorunun bir an önce çözülmesini ve parasının hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
M
MertK
28 gün önce
Yeni

Uygulama Hatası ve Para Çekme Sorunu

Bir süre önce 100 TL tutarında para çekimi talep ettim. Ancak, mobil uygulama sürekli çökerek bakiyemi doğru göstermedi. Web sitesinde ise, çekimim onaylandı gibi görünüyordu ama mobilde her seferinde işlemin durumu 'beklemede' olarak kalıyordu. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme yok. Bu karmaşa beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu sorunla ilgili bir çözüm bulmanızı istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
K
KumarSever92
29 gün önce
Yeni

1dkBET büyük kazanımım kayboldu, neden?

Geçmişte birçok kez sorunsuz para çekme işlemleri gerçekleştirdim ama bu sefer işler beklediğim gibi gitmedi. 150.000 TL'lik bir kazancım vardı ve işlemi başlattım. Ancak birkaç saat içinde durumum 'beklemede' olarak değişti ve bir gün sonra hiçbir bildirim olmadan silindi. 1dkBET müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Sitede yıllardır oynuyorum ve böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Şimdi, bu kazancımın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Böyle bir deneyimi kabul edemem.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
MŞ
Melis Şahin
29 gün önce
Yeni

Belirsiz Bekleyiş ve Tekrar Eden Belgeler

Geçen hafta 250 TL tutarında bir para çekme talebinde bulundum. 3 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylenmişti ama hala bir ilerleme yok. Sürekli olarak aynı belgenin yüklenmesini istiyorlar, bu da oldukça rahatsız edici. 4 gün bekledikten sonra işlemim tekrar 'beklemede' olarak güncelleniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda, başka bir belge yüklemem gerektiğini söylediler ki bu durum oldukça sinir bozucu. Durumun bir an önce netleşmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.