macacasino

macacasino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.7 · 12 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%012 şikayette
Çözüldü
0
Açık
12
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 2 şikayet (12 toplam)

Şikayet sonucu puanı

4/5
HY
Hande Yıldız
23 gün önce
Yeni

Para çekimimde ciddi bir gecikme yaşıyorum

Geçtiğimiz hafta 50.000 TL tutarındaki kazancımı çekmek için başvuruda bulundum, fakat para hesabıma geçmediği gibi durum sürekli beklemede kalıyor. İlk olarak 3 gün içinde geleceği söylendi, ancak bu süre dolduğunda hala herhangi bir işlem yapılmamıştı. Ayrıca, bu süreçte yaptığım tüm aramalara rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Paranın ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir bilgi verilmedi. Bu gecikme ve belirsizlik oldukça rahatsız edici, acil olarak durumu çözmenizi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
MA
M. Aksoy
23 gün önce
Yeni

Maaşımın Hesabıma Geçmediği Sorunu

Son dönemde, 50.000 TL tutarındaki para çekimimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. macacasino bu konuyu ciddiye almalı. Para çekim işlemi onaylandı, ancak aradan geçen 10 günde, bu miktar hesabıma geçmedi. Sürekli olarak destek ile iletişime geçmeme rağmen, durum hiçbir şekilde netleştirilemedi. Bankamdan aldığım bilgiye göre, para gönderildiği yönünde bir bildirim var ama bu miktar ne yazık ki hesaba yansımadı. Sizden, bu durumu araştırmanızı ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. En kısa sürede çözüm bulunmasını rica ederim.

Henüz firma yanıtı yok.