tepkimvar.
Yaz
İnaGaming

İnaGaming Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / TeknolojiFirma doğrulanmadı
2.7 · 19 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%019 şikayette
Çözüldü
0
Açık
19
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 9 şikayet (19 toplam)

Şikayet sonucu puanı

1/5
MT
Maykie Tugay
19 gün önce
İnceleniyor

İNAGAMİNG ÖDEME YAPMIYOR

22 Ağustos tarihinde kupon tutturdum. İnagaming eski üyeyiyim bahiste alıyordum ara ara 22 ağustosta kuponum tuttu belge istediler 15 dk içinde yükledim. ardından risk birimi inceleme yapacak 7-21 iş günü sürecek denildi. mail canlı destek aranma talebi hepsini denedim 7-21 iş günü bekleyeceksiniz diyorlar. Bugün 18. gün paramın acil yatmasını talep ediyorum. sanki vize başvurusu yaptık 7-21 iş günü ne demek

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
EB
Eren Bozkurt
19 gün önce
Yeni

Hesap Erişimi Sorunu ve Destek Eksikliği

Geçen ay oyun oynarken hesabım birden kapandı. 35.000 TL'lik bakiye vardı, hani bunun koruması gerek. İnaGaming'in destek ekibine ulaştım ama bir türlü cevap alamadım. Önceki chatimi kapatıp gittiler, sonra başka bir temsilci çıktı ve tamamen farklı bir hikaye anlattı. Yani ne olduğunu anlayamadım. 10 gündür sıkıştım böyle, sürekli gereksiz yere geçiştiriyorlar. Hesabımın açılmasını ve yaşadığım karışıklığın giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar süre bekletilmem hiç hoş değil.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5
FK
Fatih Koç
19 gün önce
Yeni

Hesabıma Erişimimi Kaybettim

İnaGaming hesabıma erişimim tamamen engellendi ve buna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Olayın üzerinden tam 10 gün geçti ve bir çözüm sunulmadı. 25.000 TL değerinde bir bakiye mevcutken, bu belirsizlik oldukça stres verici. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak aynı yanıtları alıyorum; bir ilerleme kaydedemiyoruz. Bu durumu sonlandırmak için acil olarak hesabımın açılmasını talep ediyorum. Artık güvenim sarsıldı ve bir an önce bu sorunun çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

267 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
KK
Kerem Kurt
19 gün önce
Yeni

İnaGaming'den Düşen Para Sorunu

Geçen ay İnaGaming üzerinden 25.000 TL yatırdım. Banka hesabımdan para çekildi ama oyun içinde kullanılmadı. Hani, sistemi kullandım ama paranın geri dönüşü olmuyor. 15 gün boyunca bekledim, müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim ama sonuç alamadım. Referans numaram 123456789. Yani artık bu konuda bir geri dönüş bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5
EK
Emre Kurt
19 gün önce
Yeni

VIP statümü hiçe saydılar

Geçen hafta belgelerim için başvurdum. 25.000 TL yatırdım, KYC süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aynı belgeleri birkaç kez yeniden göndermem istendi ve hiç neden verilmedi. VIP oyuncu olduğumu belirtmeme rağmen, öncelik sırasına alınmadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ama sadece otomatik yanıtlar aldım. Bu kadar uzun süre beklemek ve sürekli belgelerin peşinden koşmak beni gerçekten üzüyor. Bir çözüm sunmanızı bekliyorum. İnaGaming ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5
MÇ
Mustafa Çelik
19 gün önce
Yeni

Hizmet bedelinin açıklanmaması sorunu

Geçen ay, 15 Eylül 2023 tarihinde İnaGaming üzerinden 25.000 TL'lik bir ödeme yaptım. Ancak işlemin ardından hesabımdan 1.500 TL'lik bir hizmet bedeli kesildi. Bu kesinti ile ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi ve sözleşmedeki şartlarda da yer almadığını not ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, destek numaram 789654 idi ancak sorunum hala çözülmedi. Anlaşma şartlarının daha şeffaf olmasını ve bu kesintinin geri iade edilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5
EA
Erhan Arslan
19 gün önce
Yeni

İnaGaming destek Hattından Aldığım Çelişkili Yanıtlar

İnaGaming ile yaşadığım sorun beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 25.000 TL'lik bir işlemle ilgili yardım almak için destek hattına başvurmuş olmama rağmen, birden fazla temsilciden tamamen farklı yanıtlar aldım. İlk temsilci, sorunumu çözeceklerini söyledi ama 48 saat geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. İkinci aramamda ise, tam tersi bir bilgi verildi; işlemimin geçersiz olduğu iddia edildi. Bu kadar büyük bir şirkette bu kadar düzensiz bir destek hizmetinin bulunması kabul edilemez. Artık bu süre zarfında net bir yanıt bekliyorum ve sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
ZT
Z. Tekin
19 gün önce
Yeni

Mobil uygulama çökmesi nedeniyle hesap problemi

İnaGaming mobil uygulamasını kullanarak 25.000 TL'lik bir işlem yapmaya çalışıyordum fakat uygulama birden çöktü. Aynı zamanda, web sitesinde hesabımda 30.000 TL olduğunu görmem bir hayli kafa karıştırıcı oldu ve bu tutarsızlık beni çok rahatsız etti. Yaşadığım bu sorunun arkasında yatan nedenin açıklanmasını ve en kısa sürede mobil uygulamaya erişimin tekrar sağlanmasını bekliyorum. İlgili numaram 123456789, sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.