Grandsapphirebet

Grandsapphirebet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

1.0 · 4 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%04 şikayette
Çözüldü
0
Açık
4
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 4 şikayet

Şikayet sonucu puanı

1/5
HA
Hande Aksoy
5 sa önce · Bugün
Yeni

Grandsapphirebet — Tekrar eden belge yükleme sorunu

24 Ekim'de Grandsapphirebet uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak döngüye giriyordum. 50.000 TL yatırdıktan sonra hesabımda yanlış bakiye gösteriliyordu. Destek hattını aradım ve iki kez aynı kimlik belgesini yüklememi istediler. 27 Ekim'deki destek talep numaram 1234567, ama henüz bir çözüm bulamadım. Yaşadığım sıkıntının bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
OK
Osman K.
5 sa önce · Bugün
Yeni

Grandsapphirebet — Hesabım kapandı ve başka ödeme yöntemi de çalışmadı

Geçen hafta Grandsapphirebet’te 40.000 TL yatırdım ama birden hesabım kapandı. Düşünmeden para yatırdım çünkü sürekli oynuyordum. Destekle iletişime geçtim, nedenini sorduğumda başka bir ödeme yöntemi kullanmamı söylediler. Tamam dedim, başka bir yöntem denedim ama o da başarısız oldu. Hani bu kadar para yatırıp, sonra böyle bir muamele görmek hiç hoş değil. Yaşadığım süre boyunca sadece hayal kırıklığı yaşıyorum. Hissettiğim güvensizlik yüzünden tekrar giriş yapmayı düşünmüyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
EY
Enes Yıldız
10 sa önce · Bugün
Yeni

Grandsapphirebet — Bonus kredisi konusunda yaşanan sorunlar

Grandsapphirebet platformunda kayıt sırasında kullandığım promo kodunun, bonusu hesaba yansıtmadığı için şikayetçi oldum. 30.000 TL yatırdım ve bunun üzerine verileceği söylenen %100 bonusu almak için sabırsızlandım. Ancak, yatırımım sonrasında bonus doğru bir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine e-posta, canlı chat ve telefonla ulaştım, ama her seferinde yalnızca genel cevaplar aldım. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bir çözüm bulamadım. Bu durumu incelemenizi isterim ve bonusumu hesabıma geçmenizi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
MK
Melis Kurt
10 sa önce · Bugün
Yeni

Grandsapphirebet — Hesap erişimim neden kapatıldı?

Grandsapphirebet'te 50.000 TL ile bahis yapıyordum ve hesabım birdenbire kapandı. Yıllardır bu sektördeyim ve böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. KYC belgelerim onaylanmadı ama nedenini açıklamıyorlar. Daha da kötüsü, destek ekibine ulaşmaya çalıştığımda sürekli aynı belgeleri tekrar talep ediyorlar. Yaklaşık 10 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli belgeleri gönderdim ama bir türlü çözüm bulamıyorum. Sorun muhtemelen basit ama bir türlü ilerleyemiyorum. Derhal hesabımın açılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.