Grandsapphirebet — Bonus kredisi konusunda yaşanan sorunlar

Grandsapphirebet platformunda kayıt sırasında kullandığım promo kodunun, bonusu hesaba yansıtmadığı için şikayetçi oldum. 30.000 TL yatırdım ve bunun üzerine verileceği söylenen %100 bonusu almak için sabırsızlandım. Ancak, yatırımım sonrasında bonus doğru bir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine e-posta, canlı chat ve telefonla ulaştım, ama her seferinde yalnızca genel cevaplar aldım. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bir çözüm bulamadım. Bu durumu incelemenizi isterim ve bonusumu hesabıma geçmenizi talep ediyorum.