Şikayetler

Tüm şikayetler

3.196 şikayet listeleniyor.

29.08.2026

Son dakika bahis değişikliği

Casinometropol üzerinden 100 TL'lik bir spor bahis yaptım. Maç saatine 10 dakika kala, bahisimin oranı aniden değiştirildi. Sonuç olarak, bahisim iptal edildi ve resmi sonuçla çatışan bir şekilde sonuçlandı. Önceki oranla arasında büyük bir fark vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama tam olarak tatmin edici bir yanıt almadım. Yine de kalan bonuslarımla başka bir bahiste şansımı denemek istiyorum.

Matadorbet/Bilişim / Teknoloji

Aniden kesilen işlem ücreti hakkında

Bir süre önce Matadorbet’te 50.000 TL ile bir para yatırma işlemi yaptım. Ancak, hesabımdan kesilen bir işlem ücreti var ve bunun nedenini anlayamadım. Yani, normalde bir işlem ücreti olacağını düşünmemiştim. Üstelik ödeme yaparken buna dair bir bilgi verilmemişti. 3 gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim. Olayın detaylarına ulaşamadım. Bu tür bir kesinti olması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hani böyle şeylerin açıklanmasını istiyorum. Sorunun bir an önce çözüme ulaşmasını bekliyorum.

Bettilt/Bilişim / Teknoloji

Ücret iadem yapılmadı

İade talebim onaylandı görünüyor ama 6.387 TL 17 gündür hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Bettilt müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

Betpark/Bilişim / Teknoloji

Yatırımımın çekilmesi neden geçikti?

Betpark'tan 500 TL çekmek için başvurdum ve işlem 3 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak, bir hafta geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı. Sürekli olarak 'beklemede' durumunda kalıyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü bu kadar uzun sürede neden bir sorun yaşandığını anlamadım. Sonunda 4 gün sonra parayı alabildim fakat yaşadığım süreç hoş olmadı.

Jojobet/Bilişim / Teknoloji

Hesabım yanlışlıkla kapandı

Jojobet hesabıma dün giriş yapmaya çalıştım ama hesabımın kapandığını gördüm. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü hiç bir bildirim almadım. Üstüne üstlük, geri açılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yanıt almak birkaç saat sürdü. Sonunda hesabım geri açıldı ama bu süreç çok canımı sıktı. Umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam.

Onwin/Bilişim / Teknoloji

Onwin beklentimle gerçek arasındaki büyük fark

Onwin hesabım kapandı ama içinde 30.000 TL kaldı. Sık sık 'Hızlı ve güvenilir hizmet' vaadinde bulunuluyor, ancak yaklaşık iki haftadır çekim işlemi için bekliyorum. İlgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma dair net bir yanıt almadım. FAQ sayfasında her şeyin sorunsuz olacağına dair yazıyordu ama durum tam tersi. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Betist/Bilişim / Teknoloji

Hesabım nedensiz kapandı

Geçen hafta Betist hesabıma girmek istediğimde, hesabımın kapatıldığını gördüm. Oysa ki kendimi dışlamadım veya herhangi bir talepte bulunmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama sadece 'gerekli inceleme yapılıyor' yanıtını aldım. Yaklaşık 3 gündür bu durumdayım ve 200 TL'lik bir bakiye gözüküyor, bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Bahigo/Bilişim / Teknoloji

Hesabımın kapandığını öğrendim

Bahigo hesabımın aniden kapandığını fark ettim. Hiçbir bildirim almadım ve durumu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 3 gündür bekliyorum ve henüz bir çözüm almadım. Hesabımda 150 TL vardı ve bu paranın ne olacağı konusunda endişeliyim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme oldukça yardımcıydı, ama yine de bu kadar uzun sürmesi beni rahatsız etti.

Restbet/Bilişim / Teknoloji

Ücretsiz dönüşlerim kayboldu

Restbet'te 50 TL değerinde ücretsiz dönüş kazandım, ancak bu dönüşler hiç görünmedi. İlk başta 3 gün süreyle geçerli olacak dediler, ama kullanım süresi dolmadan deneyip hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ama yanıt almak zor oldu. Sonuç olarak, bu durum beni oldukça sinirlendirdi ama en azından kazandığım bir miktar geri geldiği için 4 üzerinden 5 veriyorum.

Casinomaxi/Bilişim / Teknoloji

Oyun dondu, kazancımı kaybettim

Casinomaxi'de oynadığım bir oyunda, 50 TL'lik bir bahis yapmıştım ve tam kazandım derken oyun dondu. Yaklaşık 10 dakika bekledim ama bağlantı sağlanamadı. Sonunda sayfa yeniden yüklendi ve kazancım kaybolmuştu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumu bildirdim ama sonuç olarak hiçbir şey geri alamadım. Genel olarak hizmetten memnunum, fakat bu durum canımı sıktı.

Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Söz konusu tutar 2.275 TL ve bu benim için önemli. İletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Kareasbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.

Asyabahis/Bilişim / Teknoloji

Hesabım neden kilitlendi anlamıyorum

Asyabahis hesabım bir anda kilitlendi ve hiçbir bildirim almadım. Dün akşam 200 TL yatırım yapmıştım, şimdi hesabıma erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama zaten yoğun oldukları için yanıt almak zor. Ben bu durumdan dolayı rahatsızım, sonuçta bu benim param. Bir an önce bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Genel olarak iyi bir deneyim yaşadım ama bu durum canımı sıkıyor.

4/5

13 0

29.08.2026