Doğrulama sürecim tamamlanmıyor

İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. 20 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Betsmove ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.