Hesabımdan Kesilen Ücret Hakkında Soruşturma Talebi

Bir süre önce Evetabi üzerinden 30.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ancak, hesabımdan beklenmedik bir şekilde 1.500 TL'lik bir ücret kesildi. Bu durum, işlem sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için beni oldukça şaşırttı. Hesabımın durumu ve bu ücretin gerekçesi hakkında bilgi almak istiyorum. Ayrıca, bu durumun nasıl düzeltileceği konusunda da yönlendirilmek isterim.