Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

02.09.2026

Yanlış hesaba yatırılan 40.000 TL için destekle uğraşıyorum

Betropol'de 40.000 TL tutarında bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu tutarın hesabıma geçeceği gün başka bir hesaba yatırıldığına dair bir bildirim aldım. Müşteri destek ekibine ulaştığımda, bir temsilci işlemin tamamlandığını, başka bir temsilci ise beklemede olduğunu söyledi. Bu tutarsızlık beni oldukça tedirgin etti. Şu an 3 gündür bu sorunu çözmelerini bekliyorum. Yardımcı olmalarını ve durumu netleştirmelerini istiyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Para Yatırma İşlemi Hakkında Geri Bildirim

Geçen hafta, Ruabet'e 45.000 TL yatırdım ancak para hala hesabıma geçmedi. İşlemi yaptıktan sonra 3 gün geçti ve hiçbir güncelleme almadım. Destek birimine ulaştım, ancak yanıt alamadım. Bu kadar süre beklemek oldukça can sıkıcı. İlgili birimden işlemimin durumunu öğrenmek için acil bir geri dönüş bekliyorum.

Mexiwin uygulaması yüzünden zaman kaybı yaşıyorum

Dün akşam saatlerinde Mexiwin uygulamasını kullanmaya çalıştım ama ne yazık ki sürekli giriş yapamıyor, login döngüsünde kalıyordum. Hesabımda gösterilen bakiyem ise 35.000 TL gibi bir rakamdı ama sayfa yüklenmediği için ne doğru ne de yanlış bir bilgiye ulaşamadım. Yardım almak için canlı destekle iletişime geçmek istedim; fakat tam bir saat boyunca bekletildim. Bu süreç hem zamanımı aldı hem de hizmetin kalitesine olan güvenimi sarstı. Acil bir çözüm bekliyorum, çünkü durum böyle devam ederse daha fazla kaybetmek istemiyorum.

EuroBet/Bilişim / Teknoloji

Destek hattından çelişkili yanıtlar alındı

Geçtiğimiz hafta EuroBet hesabıma 50.000 TL yatırmak için bir işlem gerçekleştirdim. Ancak, paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. Destek hattını aradığımda, biri işlemin başarılı olduğunu ve paranın hesabımda mevcut olduğunu söyledi. Diğer destek çalışanı ise, işlemin henüz işleme alındığını ve en geç iki gün içinde hesaba geçeceğini bildirdi. Yaşadığım bu karmaşıklık beni oldukça rahatsız etti. Hangi bilginin doğru olduğuna emin olamıyorum. Bu durumu net bir biçimde açıklamanızı ve işlemin durumunu hızla çözmenizi bekliyorum.

Youwin/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aboneliği iptal etmeme rağmen 21.514 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Youwin müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 14 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Kazançlarımın kaybolduğu bir olay

Geçtiğimiz günlerde Virusbet platformunda 50.000 TL ile bir masa oyunu oynuyordum. Oyun sırasında, bağlantım kesildi ve geri bağlandığımda kazandığım tüm tutar kaybolmuştu. Daha önce chat destek ekibi ile iletişime geçtim, ancak sorunumla ilgili yeterli bilgiye ulaşamadım. Ayrıca, e-posta yoluyla da durumu bildirdim fakat dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kazançlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum.

Meritwin vIP durumu göz ardı ediliyor

Meritwin uygulamasındaki kimlik doğrulama sürecimde sorun yaşıyorum. Göndermiş olduğum belgeler, 25.000 TL değerindeki bir işlem için, herhangi bir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Son 5 gündür onay sürecinde beklemekteyim ve doğru belgeleri tekrar talep ediyorlar. VIP müşterisi olmama rağmen, işlemimin önceliklendirilmediğini düşünüyorum. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve belgelerimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Hızlı Casino/Elektronik

Destek ekiplerinden çelişkili yanıtlar aldım

Hızlı Casino'da geçtiğimiz hafta 80.000 TL yatırarak bir bonus talep ettim. Ancak, bonusu aktif olarak kullanırken, aniden hesabımdan 25.000 TL'nin silindiğini gördüm. Destek ekiplerine ulaşmaya çalıştım ama iki farklı temsilciden de çelişkili cevaplar aldım. Birisi bonusun iptal edildiğini söylerken, diğeri bunun hata olduğunu belirtti. Bu durumu netleştirmek ve hak ettiğim bonusu geri almak için acilen bir çözüm bekliyorum.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

Hesabımdan çekilen para geri gelmedi

Bir süre önce, BETROPOL üzerinden 50.000 TL'lik bir deposit işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem için 7 gün beklememe rağmen, hesabıma hiçbir şey yansımadı. Ödeme yöntemim kredi kartıydı ve işlem referans numaram 1234567890'dı. Bu kadar uzun süre beklemek ve sonuç alamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Artık bu platforma güvenim kalmadı. Lütfen bu durumu acilen gözden geçirip, yatırdığım paranın bana iade edilmesini sağlarsanız sevinirim.

BETROPOL/Bilişim / Teknoloji

Spor kuponum neden iptal edildi?

Geçen ay 85.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım ve sonuç beklediğim gibi geldi. Ancak, kazancımın hesabıma geçmesi gerektiği tarihte hiçbir ödeme gerçekleşmedi. 10 gün boyunca canlı destek ile iletişime geçerek durumu sorduğumda, yanlışlıkla iptal edildiği söyleniyor. Bu gecikme beni oldukça zor durumda bıraktı, çünkü bu miktarı başka bir yere yatırım yapmayı planlamıştım. Hala kazancımın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda kesin bir bilgi alabilmiş değilim. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

İşlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum. Tekelbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Bahiscasino/Elektronik

Uygulama Hatası ve Boş Bonus Sorunu

Geçtiğimiz gün Bahiscasino mobil uygulamasında 50.000 TL'lik bahisimi oynuyordum. Ancak, uygulama aniden çöktü ve tekrar giriş yaptığımda hesabımda 15.000 TL'lik bir bonus görüntüledim. Bununla birlikte, web sitesinde bonus koşulları hakkında herhangi bir güncelleme yoktu. Uygulama üzerinden oynadıktan sonra bonusun kırmızıyla işaretlendiğini gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum, çünkü kaybetmeme neden olan bir durumla karşı karşıyayım.

4/5

10 0

02.09.2026