Şikayetler

Tüm şikayetler

3.198 şikayet listeleniyor.

02.09.2026

Canlı Destek Sürecindeki Sorunlar Hakkında

Evetabi üzerinden 25.000 TL değerinde bir televizyon siparişi verdim. Ancak, destek almak için canlı sohbet hattına bağlandığımda 1 saati aşkın bir süre bekledim. Temsilci ile konuşmaya başladığımda, sorumu yanıtlamak yerine bağlantıyı kesip gitti. Daha sonra bir başka temsilciye bağlandım ve bu sefer tamamen farklı bir yanıt aldım. Bu süreçte hiç yardımcı olamadılar. Sadece bir ürün hakkında bilgi almak istemiştim ancak yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

MAKSİBET/Bilişim / Teknoloji

MAKSİBET kazanç Sağladığım Kuponun Hatalı Hesaplanması

Son zamanlarda MAKSİBET'te 50.000 TL değerinde oluşturduğum spor kuponumla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşadım. Sitenin sıkça sorulan sorular kısmında yapılan tüm açıklamalar, kazancımın doğru bir şekilde yatırılacağını garantiliyordu. Ancak kuponumun sonuçlandığında, yalnızca 20.000 TL'lik bir kazanç görebildim. Bu durum tam bir hayal kırıklığıydı çünkü ben bu parayı kazandığıma kesin olarak inanıyordum. Çözüm için destek ekibiyle iletişime geçtim ama sorun hâlâ çözüme ulaşmadı. Daha fazla bilgi almayı ve düzgün bir hesaplama yapılmasını talep ediyorum.

Padişahbet/Elektronik

Hesabımın erişim kısıtlaması beni zor durumda bıraktı

Padişahbet'e 25.000 TL yatırdıktan sonra aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum üzerinden dört gün geçmesine rağmen çözülmedi. Canlı destekteki yetkililerle bağlantı kurmaya çalıştım ama sürekli meşguldüler. Böyle bir durumun nasıl olabileceğini anlamıyorum, çünkü hesabımda herhangi bir sorun yoktu. Yaşadığım aksaklıkların hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Favoribahis/Elektronik

Hesabıma geçmeyen bonus ve çekim sorunu

Favoribahis'ten 55.000 TL tutarında bir çekim talebim vardı. Ancak, çekim işleminin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Bu süre zarfında hesabımda bonusun da belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen kaybolduğunu fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçtim, ama yeterli bilgi alamadım. Böyle bir durumda yaşanan belirsizlik çok can sıkıcı. Hem çekimim hem de kaybolan bonusumun durumunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Fenomenbet/Bilişim / Teknoloji

Uygulama çökmeleri nedeniyle para transferi sorunları

Fenomenbet uygulamasına 50.000 TL yatırdım ama bakiyem güncellenmedi. Uygulama açıldığında sürekli çökme yaşadım ve web sitesinde farklı bir bakiye gösteriliyordu. Bu durum iki gün devam etti ve hala para hesabımda görünmüyor. Uygulama üzerinden işlem yapamadım, sürekli güncelleme bekledim ama sonuç alamadım. Mevcut sorunların bir an önce çözülmesini istiyorum çünkü durumu anlamakta zorlanıyorum.

Şans Casino/Elektronik

Büyük bahisin yanlış değerlendirilmesi sorunu

Bir süre önce 75.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım. Kuponum, maç bitiminden sonra yanlışlıkla iptal edildi ve bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim. Yaklaşık üç gün boyunca sorunun çözülmesini bekledim fakat net bir yanıt alamadım. Sürekli değişen koşullar nedeniyle sürecin başından beri kafam karıştı. En azından, kazancımın tekrar değerlendirilmesi ve sorunuma bir çözüm önerilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Yükleme işlemi kayboldu, destek dönüşü yok

Geçen cumartesi günü, Ruabet'te 50.000 TL ile oynarken bir problem yaşadım. Oyun sırasında bağlantım kesildi ve oyundaki kazancım bir anda kayboldu. Destek ekibiyle görüştüğümde, ortek ID numaramla (RT12345) bağlantı sağladım, ancak henüz bir çözüm bulamadım. Banka havalesiyle yükleme yaptıktan sonra, paranın oyun hesabıma geçmediğini fark ettim. Aradan üç gün geçti ama hâlâ ne kazancımı geri alabiliyorum ne de yüklediğim parayı. Bu durumun acilen çözülmesini bekliyorum.

GOLEGOL/Bilişim / Teknoloji

GOLEGOL hesap limitimin aniden düşürülmesi

Geçtiğimiz gün 25.000 TL tutarında bir para çekme işlemim için beklerken, hesabımın limitinin beklenmedik bir şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Hiçbir ön bildirim olmadan yaşanan bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce yaptığım işlemlerin sorunsuz bir şekilde geçmesini bekliyordum, ancak böyle bir olayla karşılaşmak oldukça rahatsız edici. GOLEGOL bu konuyu ciddiye almalı. Bu sorunun bir an önce düzeltilip hesabımın eski limite geri yüklenmesini istiyorum.

Ruabet/Bilişim / Teknoloji

Yaşadığım hayal kırıklığı

Geçen hafta Ruabet üzerinden 50.000 TL yatırmaya çalıştım, fakat ödeme işlemi başarısız oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde alternatifi olarak farklı bir yöntem önerdiler. Yeni yöntemle yeniden denedim, ancak bu sefer de 50.000 TL hesabımdan düşmesine rağmen, işlem yine gerçekleşmedi. Bu süreçte tam 5 gün geçti ve hala ne param hesabımda ne de bir geri dönüş aldım. Sıkça sorulan sorularda hızlı ve sorunsuz işlem yapılacağı belirtiliyor, ancak gerçekte bu durumun aksine bir deneyim yaşadım. Sorunuma acilen çözüm istiyorum.

Beygirbet/Alışveriş / E-Ticaret

Sipariş geçmişim görünmüyor

Uygulamadan takip ettiğim sipariş 7 gündür aynı ekranda duruyor. Geçmiş siparişlerim listeden kayboldu, garanti süreçlerim buna bağlıydı. Kargo firmasına sordum, paketin size iade edildiğini söylediler. Beygirbet bu konuyu ciddiye almalı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce çözüm üretilmesini istiyorum.

MATBET/Bilişim / Teknoloji

MATBET iptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

17 Şubat tarihinde açtığım 483565 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Bu konuda MATBET yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Aboneliği iptal etmeme rağmen 4.246 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. 4.246 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

MAKSİBET/Bilişim / Teknoloji

Çekim işleminin neden beklemede olduğunu öğrenemiyorum

MaksiBet'ten 45.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak üzerinden 12 gün geçti ve hala durumum 'beklemede' olarak gözüküyor. Canlı destekle iletişime geçtiğimde net bir cevap alamadım, sürekli aynı sorunla karşılaştığımı söylüyorlar. Normalde çekimlerin 3-5 gün içinde tamamlanması gerekiyor, fakat bu gecikme beni gerçekten endişelendiriyor. Bu konuda bir çözüm talep ediyorum, yoksa hesabımdaki para ile ilgili şüphelerim artıyor.

5/5

9 0

02.09.2026