Destek talebime 9 gündür yanıt yok

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Açtığım destek kaydı 9 gündür "beklemede" durumunda. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Tarabet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.