Tarabet iptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

8 Ocak tarihinde açtığım 862855 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Aboneliği iptal etmeme rağmen 31.116 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Yaşadıklarımı Tarabet ilgilileri mutlaka görmeli. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.