Oyun sırasında bağlantı kopması yaşadım

VinowCasino'da 55.000 TL'lik bir oyun oynarken, büyük bir kazanç elde ettiğimi düşündüğüm anda aniden bağlantım koptu. Bu durum, beni fazlasıyla rahatsız etti çünkü kazancımın anında hesaba geçmesi gerekiyordu. Sonrasında yaptığım çekim talebi ise 4 gündür pending durumunda bekliyor. Ne bir bilgi ne de bir güncelleme alabiliyorum, bu benim için oldukça sinir bozucu. Bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve kazancımın hesabıma aktarılmasını istiyorum.