Şikayetler

Tüm şikayetler

3.199 şikayet listeleniyor.

thecasino/Bilişim / Teknoloji

Hesap kadar bekledim, sonuç yok

Geçtiğimiz ay, 75.000 TL tutarında bir spor bahisinde ciddi bir kazanç sağladım ve hemen çekim işlemi başlattım. Ancak, bu işlem 6 gün boyunca beklemede kaldıktan sonra, aniden iptal edildi. Maç sonucu resmi olarak kazanmamı sağlasa da, sistemin bu durumu göz ardı etmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çekimimin hemen işleme alınmasını bekliyorum, yoksa başka yollara başvurmak zorunda kalacağım.

RaxCasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden hala sonuçlanmadı?

RaxCasino'dan 60.000 TL çekim talebinde bulundum, üzerinden tam 15 gün geçti. Para bankamdan çekilmiş olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Durum hakkında bir bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama sonuç değişmedi. Her gün tekrar eden bu belirsizlik süreci gerçekten can sıkıcı. Bu durumun bir an önce çözülmesini, paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Yüksek tutarlı kuponumun ödemesi yapılmadı

Mobilcasino'da yaptığım 80.000 TL'lik spor kuponumun sonucuydı ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, kazandığım miktarın ödenmesi belirtilen 48 saatlik süre dolmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Hesabımı kontrol ettiğimde, para çekimim sürekli olarak beklemede görünüyordu. Bu kadar yüksek bir tutarı geri almanın bu kadar zor olmaması gerekir. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

vinowcasino/Bilişim / Teknoloji

Yatırımımın geri dönüşü geç geliyor

VinoCasino'da 80.000 TL'lik bir spor kuponu oynadım ve sonuçlandığında kazancımın anında çekilmesi gerekiyordu. Ancak, tam 12 gün geçmesine rağmen parama erişemedim. Çekim işlemi sürekli 'beklemede' olarak görünüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sorunuma net bir yanıt alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ve bir an önce sorunun çözülmesini bekliyorum.

thecasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden hala onaylanmadı?

Başka bir sorum vardı: 40.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan 11 gün geçmesine rağmen, hala ne bir onay ne de bir güncelleme aldım. Destek ekibi ile iletişime geçtiğimde, yanıtları da çoğu zaman belirsizdi. Şu an hesabımda bekleyen para, benim için oldukça önemli ve bir an önce bu işlemin sonuçlanmasını talep ediyorum.

Tambet/Bilişim / Teknoloji

Hesap Çekimim Neden Beklemede Kaldı?

Geçtiğimiz hafta, 75.000 TL tutarındaki kazancımı çekmek için başvurdum. Ancak, tam üç gün geçmesine rağmen, çekimim hala ‘beklemede’ durumunda. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş de alamadım ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Bet işlemlerimi güvenle yapmama rağmen, böyle bir durumla karşılaşmak pek hoş olmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini ve çekimimin onaylanmasını rica ediyorum.

veliahbet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Şubedeki yetkili üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Aboneliği iptal etmeme rağmen 6.225 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Bu konuda veliahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Hipercasino/Bilişim / Teknoloji

Destek ekipleri arasında çelişki var

Hipercasino'dan 80.000 TL çekim talebinde bulundum ve bu işlemin üzerinden 18 gün geçti. İlk başta 7 gün içinde işleme alınacağı söylendi, ancak güncellemeler sürekli 'beklemede' olarak değişiyor. İki farklı destek temsilcisi ile görüştüm; biri para çekiminin onaylandığını belirtirken, diğeri ise bir sorun olduğunu ve işlemin iptal edildiğini söyledi. Bu belirsizlikten dolayı son derece rahatsız oldum ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

RaxCasino/Bilişim / Teknoloji

Bütün kazancımın kaybolması çok can sıkıcı

RaxCasino'da Mega Fortune oyununu oynarken, 45.000 TL kazandım, fakat oyunun bir anda donmasıyla tüm süreç kesildi. 3 gün boyunca, yüksek miktar için yaptığım çekim işlemi sürekli beklemede kaldı ve sonrasında iptal edildi. Bu durum benim için oldukça sinir bozucu bir deneyimdi. Oyun sırasında yaşanan bu teknik aksaklık nedeniyle, kazancımın iptal edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimde 10 gündür ses yok

Mobilcasino'da 75.000 TL'lik bir bahis kazandıktan sonra para çekim işlemi başlattım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, hala bir güncelleme almadım. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım. Süreçte sürekli olarak 'işlemde' olarak görülen para, neden bu kadar uzun sürdü anlayamadım. Para çekimimin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum çünkü bu belirsizlik beni oldukça rahatsız ediyor.

Zaferbet/Bilişim / Teknoloji

Kesinleşmeyen Kupon Ödemesi Hakkında Şikayet

Zaferbet'te 80.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım, sonuçlar belli olduktan sonra kuponumun ödemesi yapılmadı. İlk başta sistemde her şey doğru görünüyordu ancak birkaç saat içinde kuponumun durumu değişti ve kayıp olarak işaretlendi. Ne gibi bir sorun yaşandığını anlamıyorum, bu kadar büyük bir tutarın neden geçersiz sayıldığını açıklamaları gerekiyor. Bu durumun acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Para çekimimdeki gizli kesinti ile ilgili sorun

Son günlerde Netflixcasino'da 45.000 TL'lik bir para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ama 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Dahası, hesabımdan hiçbir bildirim olmadan 3.000 TL gibi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Para çekimimle ilgili durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve kesintiyle ilgili geri dönüş bekliyorum.