Çekimim iptal oldu, kazancım kayboldu

Geçen hafta Galacasino'da 80.000 TL ile bir oyun oynuyordum ve kazandığım miktar gerçekten yüksekti. Fakat, bağlantı kesildiğinde tüm kazanımlarım gözden kayboldu. Fark ettiğimde, çekim işlemimi başlatmıştım, ancak bu işlem sonunda iptal edildi. 7 gün boyunca durumunu sorguladım ama hiçbir geri dönüş ya da açıklama alamadım. Hala neden bu kadar uzun sürdüğünü ve kazancımın neden bana geri verilmediğini anlayamadım. Kayıt numaramla birlikte bu durumu acilen çözmenizi istiyorum.