Şikayetler

Tüm şikayetler

3.199 şikayet listeleniyor.

Lordcasino/Bilişim / Teknoloji

Hesap erişimim engellendi, para çekimim beklemede kalıyor

Lordcasino'da 80.000 TL tutarında bir para çekimi talebinde bulundum ama işlemimin durumu hala 'beklemede' görünmekte. Ayrıca, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kesin bir sebep olmaksızın erişimimin engellendiğini gördüm. Yaklaşık 10 gündür bu durumu çözmeye çalışıyorum, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Gerekli açıklamaların ve işlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

yesmorebet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliği iptal etmeme rağmen 12.797 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Bu konuda yesmorebet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

veliahbet/Bilişim / Teknoloji

veliahbet hizmet 5 gündür erişilemez durumda

E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Hizmete 5 gündür erişemiyorum; durum sayfasında da bir bildirim yok. 5 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. veliahbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Yakutcasino/Bilişim / Teknoloji

Spor kuponumun kazancı kayboldu

Yakutcasino'da 45.000 TL değerinde bir spor kuponu doğrultusunda işlem yaptım. Kuponumun sonucu olumlu olsa da, kazancımın nasıl hesaplandığına dair bir belirsizlikle karşılaştım. Öncelikle yanlış hesaplandığını düşündüğüm bu tutar, 10 gündür beklemede. Sonrasında, kazancımın sürekli olarak 'beklemede' statüsüne geçmesi ve yanlış bir şekilde iptal edilmesi beni oldukça sinirlendirdi. Bu konuda acil olarak geri dönüş bekliyorum, çünkü mağduriyetimin giderilmesi gerekiyor.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Spor kuponumun sonucu açıkken ödeme gelmedi

Mobilcasino'da 55.000 TL değerinde bir spor kuponu oynadım ve sonuç 5 gün önce kesinleşti. Ancak hala paramı çekemedim. İlk başta ödememin 48 saat içinde yapılacağı söylenmişti ama günler geçmesine rağmen durum hâlâ 'beklemede' görünüyor. Bu kadar tutarlı bir bahis kazanmışken, bu durumda kalmak oldukça sinir bozucu. Lütfen kazandığım meblağın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Maximcasino/Bilişim / Teknoloji

Yanlış Hesaplanan Spor Kuponu Şikayeti

Maximcasino'da oynadığım bir spor kuponu yüzünden büyük bir sorun yaşıyorum. 65.000 TL değerindeki kuponumun sonucu yanlış hesaplandı ve bu nedenle çekim talebim iptal edildi. Yaklaşık 12 gündür bu konuda destek ekibiyle yazışıyorum, ama bir türlü çözüm bulamadım. Kuponu oynadıktan sonra, kazandığım tutarın hesabıma geçmesi gerekirken, sürekli olarak 'beklemede' statusu ile karşılaşıyorum. Bu sorunun bir an evvel çözülmesini istiyorum.

casinolevant/Bilişim / Teknoloji

Çekim sürecimde yaşanan gecikmeler

Casinolevant'ta 30.000 TL'lik bir çekim talebim vardı ve bu işlem 10 günü geçti hala sonuçlanmadı. Para transferi için kullandığım yöntem bankamatik kartıydı, ancak sürekli olarak "beklemede" olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece sürecin hala sürdüğünü söylediler ama hiçbir somut bilgi veremediler. Böyle bir belirsizlikle karşılaşmak oldukça sinir bozucu. En kısa zamanda bu işlemin tamamlanmasını ve paranın hesabıma aktarılmasını bekliyorum.

Yakutcasino/Bilişim / Teknoloji

Oyun sırasında yaşadığım büyük sorun

Yakutcasino'da 80.000 TL tutarında bir oyun oynarken, tam kazanmanın eşiğinde bağlantım kesildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak dönüş alamadım. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, hesabımdaki çekim işlemleri hâlâ onaylanmadı ve sürekli olarak beklemede kalıyor. Bu kadar uzun süredir çözüm beklemek ve kazanılmış bir miktarın belirsizliğinde kalmak son derece rahatsız edici. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Livcasino/Bilişim / Teknoloji

Kazançlarımın kaybolması ve çekim sorunu

Livcasino'da geçtiğimiz günlerde 120.000 TL kazandım. Oyunu oynarken bağlantım kesildi ve yeniden bağlandığımda kazancım tamamen kaybolmuştu. Çekim talebinde bulunduğumda, ilk başta 48 saat içinde işleme alınacağı belirtildi, ancak bekledikten sonra işlemim iptal edildi. Şu anda ne olduğunu anlamak için sürekli destekle iletişim kuruyorum, ancak sonuç alamıyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Reiscasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim İşlemimdeki Sorun Hakkında Yardım İstiyorum

Geçtiğimiz ay Reiscasino'dan 30.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Çekim talebim, 10 gün boyunca beklemede kaldıktan sonra aniden iptal edildi. Hesabımdan bu para kesildi ama hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca beklememi istediler. Şu an için umduğum bu miktarın hesabıma geçmesini sağlamanız gerekiyor. Aksi takdirde, durumu daha üst mercilere bildirmek zorunda kalacağım.

RaxCasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden hala sonuçlanmadı?

RaxCasino'dan 60.000 TL çekim talebinde bulundum, üzerinden tam 15 gün geçti. Para bankamdan çekilmiş olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Durum hakkında bir bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama sonuç değişmedi. Her gün tekrar eden bu belirsizlik süreci gerçekten can sıkıcı. Bu durumun bir an önce çözülmesini, paranın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Yüksek tutarlı kuponumun ödemesi yapılmadı

Mobilcasino'da yaptığım 80.000 TL'lik spor kuponumun sonucuydı ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, kazandığım miktarın ödenmesi belirtilen 48 saatlik süre dolmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Hesabımı kontrol ettiğimde, para çekimim sürekli olarak beklemede görünüyordu. Bu kadar yüksek bir tutarı geri almanın bu kadar zor olmaması gerekir. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.