Yüksek kazançlarım ortadan kayboldu

Geçen hafta Q Casino'da 60.000 TL kazandım ve hemen çekim talebinde bulundum. Ancak işlemin tamamlanmasını beklerken, bağlantım koptu. Yeniden bağlandığımda kazanmış olduğum miktar tamamen kaybolmuştu. Hesabımda sadece bakiye gösteriliyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece ‘çekim işlemi beklemede’ denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şimdi bu durumu acilen çözmelerini talep ediyorum.