D
YeniDeniz
14 gün önce
Bahisimin iptal edilmesi ve uzun bekleyiş
İletişim bilgileri
Platform kullanıcı adı: umut90kurt
Şikayet sahibinin değerlendirmesi
Q Casino'da ilk kez yaptığım 30.000 TL'lik spor bahisimin iptal edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bahisimi yerleştirdikten sadece birkaç dakika sonra, karşılaşmanın resmi sonucu doğrultusunda bahisimin sonuçlandığını öğrendim. Daha da kötü olanı, canlı destek hattında yarım saatten fazla beklemek zorunda kalmamdı. Bir türlü ulaşamadım ve sonrasında bana verilen bilgi de tatmin edici değildi. Anlayamadığım bu sürecin bir an önce çözülmesini bekliyorum. Bu kadar zaman kaybına ve belirsizliğe maruz bırakılmak, yeni bir müşteri olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.





