Geçtiğimiz hafta, 50.000 TL değerinde bir spor kuponu yatırdım. Kuponumun sonuçlandığını gördüm, fakat sonrasında aniden tarafıma reddedildi. Kuponun neden geçersiz sayıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu durum canlı destek üzerinden de belirsiz bir yanıtla geçiştirildi. Sonuç olarak, böyle bir hata yüzünden ciddi bir kayba uğradım. Hadibet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Kuponumun derhal yeniden değerlendirilmesini ve doğru şekilde ödenmesini bekliyorum.

1/5

9 0

27 gün önce

İE

İrem Erdoğan

27 gün önce

Yeni

Hızlı Casino/Elektronik

Bonus şartlarının sonradan değiştirilmesi sorunu

Hızlı Casino'da 50.000 TL yatırıp bonus almaya hak kazanmıştım. Ancak, bonusun kullanım şartları zaten yerine getirdiğim halde sonradan değiştirildi. Bu durum, toplamda 3 gün boyunca oyunumdan keyif almamı etkiledi. Bonus kurallarının bu şekilde değiştirilmesi beni oldukça rahatsız etti. Şartların daha net şekilde belirtilmesini ve yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Favoribahis/Elektronik

Hesabıma geçmeyen bonus sorunları

Favoribahis'te 70.000 TL'lik bir bahis oynadım ve bonusun hemen hesabıma dahil olmasını bekliyordum. Ancak, bonusun kredilendiğini görmemin üzerinden 3 gün geçtikten sonra, bu meblağ kayboldu. Herhangi bir bildirim almadan hesabımda görünmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, konu hakkında net bir bilgi veremediler. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve bonusun yeniden hesabıma geçirilmesini istiyorum.

Favoribahis/Elektronik

Bonus şartlarının değiştirilmesi beni mağdur etti

Favoribahis üzerinden 30.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve bunun için bonus almaya uygun olduğumu düşündüm. Ancak, şartları yerine getirdiğimde aniden bonusun iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü şartları daha önceden kabul etmiştim. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu değişikliğin nedenini açıklamakta yetersiz kaldılar. 5 gün sonra hâlâ bir çözüm bulamadım. Bu sorunuma bir an önce netlik kazandırılmasını istiyorum.

Online işlemler tamamlanmıyor

Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Bu konuda Pulibet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 33.062 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Şans Casino/Elektronik

Hesabımın erişime kapandığını öğrenemedim

Geçen hafta 65.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve işlem tamamlandığında hesabıma erişimim aniden kapandı. Müşteri destekleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama kimse net bir açıklama yapmadı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü oyunun ortasında kalmıştım ve kazançlarımı çekemiyordum. Şu an sadece hesabımın neden kapandığına dair bir bilgi almak istiyorum. Uzun sürmemesini umuyorum.

Padişahbet/Elektronik

Sorunum kabul edildi ama çözülmedi

Konya'deki şubenizle de görüştüm, sonuç alamadım. Yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. Bu konuda Padişahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Hadibet online işlemler tamamlanmıyor

E-posta üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Online başvuru formu gönderildikten sonra kayda düşmüyor. Söz konusu tutar 42.017 TL ve bu benim için önemli. Hadibet bu konuyu ciddiye almalı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Padişahbet/Elektronik

Hesabıma erişemiyorum

Hesabıma 8 gündür giriş yapamıyorum, kurtarma adımları sonuç vermiyor. Padişahbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Talep numaram 548249, kayıtlarınızda görünüyor olmalı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Favoribahis/Elektronik

Çekim talebim neden onaylanmıyor?

Favoribahis üzerinden 40.000 TL tutarında bir çekim başvurusu yaptım, ancak işlemim hâlâ beklemede. Tam 5 gün geçti ve hiçbir açıklama almadım. Bahislerimi kazandım fakat parayı almak konusunda bu kadar sorun yaşamak benim için sinir bozucu. Destek ekibi ile iletişime geçmeye çalıştım ama herhangi bir geri dönüş alamadım. Çekim işleminin en kısa sürede onaylanmasını istiyorum.

Favoribahis/Elektronik

Oyun sırasında bağlantım kesildi

Favoribahis'te 80.000 TL'lik bir bahis yapıyordum ve kazanç elde ettiğimi düşündüğüm an oyun dondu. Durumu destek ekibine bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Bu olay üzerinden 3 gün geçti ve bağlantım kesilmeden önce kazandığımı düşündüğüm miktar kayboldu. Bu kadar büyük bir bahis yaparken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Oyun deneyimimin düzeltilmesini veya kazancımın hediyelerimi almak için bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Padişahbet/Elektronik

Sorunum kabul edildi ama çözülmedi

4 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. 20.599 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum. Bu konuda Padişahbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

1/5

5 0

27 gün önce