Vdcasino

Vdcasino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.0 · 10 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%016 şikayette
Çözüldü
0
Açık
16
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (16 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
EK
Esra K.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sık sık çöküyor

Vdcasino uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli çökme sorunlarıyla karşılaştım. Özellikle, giriş yapmaya çalıştığımda 10 dakika boyunca giriş döngüsünde kaldım. Bu durum can sıkıcıydı, çünkü o sırada 50 TL'lik bir bahis oynamak istiyordum. Destek ile iletişime geçtim, ancak henüz kalıcı bir çözüm bulamadım. Genel olarak, özelliklerin iyi olmasına rağmen teknik sorunlar canımı sıktı.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
OD
Oğuz D.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli hata veriyor

Vdcasino uygulamasını kullanmaya başladığım günden beri sürekli sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle son birkaç gündür, giriş yaptığımda sürekli döngüye giriyor. Şu anda hesabımda 150 TL bakiyem var ama sayfa açılmıyor ve paramı kullanamıyorum. Destek ekibiyle bir kez iletişime geçtim ama bir çözüm bulamadılar. Umuyorum en kısa zamanda bu sorunu hallederler.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
HB
Hakan B.
29.08.2026
Yeni

Uygulama giriş yapmıyor ve hata veriyor

Vdcasino uygulamasını kullanmaya çalışırken sürekli giriş yapamadım. Önceki akşam birkaç kez denememe rağmen sayfa yüklenmedi. Uygulama açıldığında ise hesabımda sadece 10 TL görünüyordu, bu da oynadığım oyunlardan sonra 50 TL gibi bir miktardı. Neyse ki müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama sorun hâlâ çözülmedi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
OC
Oğuz C.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli giriş yapmıyor

Vdcasino uygulamasını son birkaç gündür kullanmaya çalışıyorum ama sürekli giriş yaparken takılıyor. İlk denememde bir türlü giriş yapamadım ve saatlerce denedim. Sonunda birkaç kez şifremi değiştirmeyi denedim ama yine de başarılı olamadım. Uygulamanın bu kadar sorun çıkartması beni gerçekten rahatsız etti. Destek ekibine de yazdım ama hala geri dönüş almadım. Umarım en kısa zamanda çözülür.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
Z
Zeynep
29.08.2026
Yeni

Uygulama yüklenmiyor ve hata veriyor

Vdcasino uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli hata mesajları alıyorum. İlk olarak 50 TL yatırdım, ancak uygulama sürekli açılmadığı için işlemlerimi yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda döngüye giriyor ve sayfa yüklenmiyor. Bu sorunla karşılaşalı neredeyse bir haftadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hâlâ bir çözüm bulamadım. Üzerinde çalışılması gereken bir durum ama yine de yaşadığım deneyim çok kötü değil.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
MK
Murat K.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli dönüyor ve açılmıyor

Vdcasino uygulamasını açmaya çalışırken sürekli giriş ekranında takılı kalıyorum. Geçen hafta yaklaşık yarım saat boyunca denedim ama bir türlü içeri giremedim. Hatalı bir durumla karşılaştım ve bu oldukça sinir bozucuydu. Destekle iletişime geçtim, ama henüz bir çözüm almadım. Bu durum beni biraz hayal kırıklığına uğrattı ama sonuçta işlem yapmadığım için çok da büyük bir sorun olmadı.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
ME
Murat E.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada sürekli çökme problemi

Vdcasino uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak döngüde kalıyorum ve sayfanın yüklenmesini beklemekten bıktım. Bu sorunu 3 gündür yaşıyorum. Destek ekibiyle iletişime geçtim, ama henüz çözüm bulamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor çünkü oynadığım oyunlarımda dengeyi kontrol edemiyorum ve bu da stresi artırıyor.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
HK
Hakan K.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli yanıt vermiyor

Geçen hafta Vdcasino uygulamasına girmeye çalıştım ama sürekli giriş yapamadım. Uygulama açılmıyordu ve bir süre sonra hata vermeye başladı. 3 gün boyunca denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama hızlı bir çözüm bulamadım. Sonunda sorun kendi kendine düzeldi ama bu süreçte zaman kaybettim ve biraz sinirlendim. Yine de hizmetin kalitesini düşünerek 3/5 veriyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
G
Gamze
29.08.2026
Yeni

Uygulama sayfalarını açmıyor

Vdcasino uygulamasını kullandığımda sürekli olarak sayfalar açılmıyor ve giriş yaparken döngüde kalıyorum. Özellikle hesabımda 150 TL vardı ve oyun oynamak istiyordum. Uygulamayı kapatıp açtım ama yine de aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti, çünkü sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
DB
Deniz B.
29.08.2026
Yeni

Uygulamadan çıkış yapamıyorum

Vdcasino uygulamasında birkaç gündür çıkış yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bir döngüde kalıyor ve ana sayfaya geçiş yapmıyor. Uygulamayı kapatıp açmayı denedim ama yine de işe yaramıyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama henüz bir çözüm sunmadılar. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor ama yine de bazen erişebiliyorum, bu yüzden tam olarak şikayetçi değilim.

Henüz firma yanıtı yok.