Piabet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://piabet.comFirma doğrulanmadı

3.3 · 9 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%2010 şikayette

Çözüldü: 2
Açık: 8

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet

Şikayet sonucu puanı

3/5

Süleyman Yıldız

26 gün önce

Yeni

Oyun sırasında kaybolan kazançlarım hakkında

Piabet'te geçen hafta 250.000 TL'lik bir oyun oynuyordum ve oldukça yüksek bir kazanç elde etmiştim. Ancak oyunu oynarken bağlantım kesildi ve yeniden bağlandığımda kazancımın sıfırlandığını gördüm. O gün boyunca 3 saat kadar oynayıp bu kadar para kazanmıştım, fakat tüm emeklerim bir anda yok oldu. Bu durumun neden kaynaklandığını ve kaybolan kazancımın nasıl telafi edileceğini öğrenmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

Volkan Kurt

26 gün önce

Yeni

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Aylık 15.567 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. 12 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Bu konuda Piabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Mert123

29 gün önce

Yeni

Farklı destek cevaplarıyla kafam karıştı

Piabet hesabımda 300 TL çekim talep ettim ve bana işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Bu sürenin dolmasından sonra destek ekibiyle iletişime geçtim ancak her seferinde farklı cevaplar aldım. Bazı çalışanlar işlemin iptal olduğunu, bazılarının ise hâlâ beklemede olduğunu söylediler. Tam 5 gün bekledim ama sonuç alamadım. Bu belirsizlik beni oldukça rahatsız etti.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

KüçükMavi

29 gün önce

Yeni

Çekim işleminin durumu belirsizleşti

Geçtiğimiz hafta Piabet hesabımdan 150 TL çekim talep ettim. İşlemin, 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala 'pending' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da yanıt alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor çünkü böyle bir belirsizlik beklemiyordum. Eklediğim referans numarasıyla da bir sonuç elde edemiyorum. Çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

MaviPanda

29 gün önce

Yeni

VIP statümün göz ardı edilmesi

Son bir aydır, 70.000 TL tutarında bir çekim işlemi için bekliyorum. İlk olarak işleminin 3 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ama şimdi bir ay geçti ve hala sonuç yok. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, VIP statümün hiç dikkate alınmadığını hissettim. Her seferinde farklı tarihler veriliyor ve işlemim tekrar 'beklemede' konumuna düşüyor. Acilen bu konu hakkında net bir geri dönüş bekliyorum. Asıl talebim, VIP müşteri olarak daha hızlı bir yanıt alabilmek. Piabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Umut Tekin

29 gün önce

Yeni

Çekim işlemiyle ilgili belirsizlikler yaşıyorum

Geçen hafta Piabet üzerinden 200 TL’lik bir çekim talep ettim. Öncelikle, işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hala beklemedeyim. Destek ekibinden farklı kişilerle yaptığım görüşmelerde, bazılarının işlemimin iptal edildiğini belirttiğini, bazıların ise hala onay sürecinde olduğunu ifade ettiğini duydum. Bu tutarsız bilgiler beni oldukça rahatsız ediyor ve acilen net bir yanıt almak istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

487 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

KumarHobi

29 gün önce

Yeni

Yatırımımın Çekilmesi Uzadı

Piabet üzerinden 55.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, fakat bu işlem 10 gündür beklemede. Uygulama versiyonu 2.1.3 kullanıyorum ve sürekli 'beklemede' olarak gösteriyor. İşlem numaram 12345678. Daha önce böyle bir durumda destekle iletişime geçtiğimde, birkaç gün içinde işlemimin tamamlanacağı bilgisi verilmişti. Fakat o günden beri hiçbir gelişme yok. Bağlantım her zaman stabil ve tarayıcımdan herhangi bir hata almıyorum. Artık bu uzatmaları anlamakta zorlanıyorum ve durumun bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

MÖ

Melis Özkan

19.08.2026

Çözüldü