nimacasino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / Teknoloji https://nimacasino.comFirma doğrulanmadı

3.5 · 12 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%012 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 12

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (12 toplam)

Şikayet sonucu puanı

2/5

Gamze T.

14 gün önce

Yeni

Bahis Sonucu Hakkında Yaşanan İletişimsizlik

Bir süre önce nimacasino üzerinden 70.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Ancak, beklediğim gibi sonucu öğrenmek isterken, bahisim geçersiz sayıldı. Olayın ardından hafta sonu boyunca hiçbir iletişim yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım, yıllardır bu platformu kullanıyorum ve her şey yolundaydı. İlgili bahis için bir referans numarası da oluşturulmuştu ama sonuç olarak hiçbir açıklama gelmedi. Belirsizliğin ortasında kaldım ve çözüm arıyorum. Bu durumun yaşanması benim için hayal kırıklığı oldu.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Sevgi Polat

14 gün önce

Yeni

Promosyon Kodu Çalıştı Ama Bonus Gelmedi

Şu an hissediyorum ki nimacasino'ya güvenim sarsılmış durumda. 50.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım ve kaydolurken kullanılan promosyon kodu aktif olarak çalıştı. Ancak, bahsi yaptıktan sonra bonusun hesabıma düşmesi bekleniyordu ve bunu birkaç gün boyunca kontrol ettim ama hiçbir şey gelmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri destek ile iletişime geçtim ve bana bonusun neden verilmediği ile ilgili net bir açıklama yapmadılar. Bu durum beni oldukça strese soktu. Hâlâ beklemedeyim ve bu sorun karşısında çözüm istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Erhan S.

14 gün önce

Yeni

Bahis Sonrası Değişiklikler Hakkında Şikayet

Nimacasino'da 60.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahisimi koyduktan sonra bonus kurallarının değiştiğini fark ettim. Yani, kazanmaya hak kazanan bir kupon yapmıştım ama güncellenmiş şartlar yüzünden bonusu alamadım. Bu durum gerçekten can sıkıcı. Hani benim bahsimle ilgili şartları önceden yerine getirmişken, böyle bir değişim olmaması gerekiyordu. Kazancımın bir kısmını kullanarak oyun oynamayı planlamıştım ama bu, tüm planlarımı altüst etti. Bu konunun tekrar gözden geçirilmesini ve adil bir çözüm bulmanızı istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Derya Aslan

14 gün önce

Yeni

Bahis Sonrası Beklenmedik Kayıp Yaşadım

Geçtiğimiz günlerde nimacasino üzerinden 100.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahisimi yaptıktan kısa bir süre sonra bağlantım kesildi ve tekrar bağlandığımda kazancımın kaybolduğunu gördüm. Sonuç resmi açıklamalarla çelişiyor gibi görünüyordu ve bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Yaşadığım stres benim için önemli bir kayıp oldu ve güvenim sarsıldı. Tekrar böyle bir durumun yaşanmaması için bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

923 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5

BÖ

Buse Ö.

21 gün önce

Yeni

Çekim Talebimle İlgili Süreçte Sorunlar Yaşadım

Nimacasino üzerinden 80.000 TL çekim talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçtikten sonra, herhangi bir güncelleme yoktu. Arkadaşım da geçen ay aynı şekilde 70.000 TL çekim yapmıştı ve onun da başvurusu sürekli olarak beklemede kalmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sadece işlem sürecinin uzadığını söylediler ama somut bir yanıt alamadım. Şimdi benim işlemim de yine 'beklemede' görünmeye başladı. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum ve hesabıma paranın geçmesini bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Burak M.

21 gün önce

Yeni

Çekim Sürecindeki Hüsranım ve Hayal Kırıklığım

Son derece hayal kırıklığına uğradım. nimacasino'da 80.000 TL tutarında bir spor kuponu kazandım ve kazancımı çekmek için başvuruda bulundum. Site sıkça, çekim taleplerinin 3 gün içinde işlendiğini belirtmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda tekrar kontrol ettiğimde, başvurunun durumu belirsiz bir şekilde 'beklemede' olarak görünüyordu. Böyle bir durumla karşılaşacağımı asla düşünmemiştim. Gerçekten güvenilir bir platform arıyordum, ama şimdi sadece geçiştirilmiş hissetmekteyim. Ne olursa olsun, çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5

Ali Polat

23 gün önce

Yeni

Yanlış Bilgilendirme ve Uzayan Çekim Süreci

nimacasino'dan 30.000 TL çekim talebinde bulundum ve ilk başta 3 gün içinde işleneceği söylendi. Ancak 5 gün geçtikten sonra durumu sorduğumda, farklı bir müşteri temsilcisi bana çekimimin iptal edildiğini ve yeniden talep etmem gerektiğini bildirdi. Aynı gün, başka bir temsilciyse işlemin hala beklemede olduğunu belirtti. Bu çelişkili bilgiler yüzünden oldukça rahatsız oldum. Durumun biran önce netleşmesini ve çekimimin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Mustafa K.

23 gün önce

Yeni

Birkaç Gün Geciken Büyük Çekim Talebi

nimacasino'dan 55.000 TL çekim talebinde bulundum. Başvurduğum gün hesabımda bu tutarın hemen görünmesini bekliyordum. Ancak tam 7 gün geçti ve çekim hala onaylanmadı. Daha da sinir bozucu olan, talebimin sürekli olarak 'beklemede' statüsüne geçmiş olması. İlk başta hızlı bir işlem yapılacağı söylenmişti. Şimdi ise hiçbir geri dönüş yok. Bu durumda, çekim talebimin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

4/5

Hatice Demir

23 gün önce

Yeni

Nimacasino'daki Para Çekme İşlemi Hakkında

Geçen ay arkadaşım da benzer bir sorunla karşılaştı. Nimacasino, 40.000 TL tutarındaki çekim işleminin 3-5 iş günü içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. Ancak ben başvurduğumda bu süre 10 günü geçti ve işlemim sürekli olarak 'beklemede' olarak gösterildi. Sorunu destek ekibine ilettiğimde, farklı günlerde farklı cevaplar aldım ama yine de çözüm bulamadım. Beklentim, bu sorunun bir an önce netliğe kavuşması. Para çekimimde yaşadığım bu gecikmenin nedenini açıklamalarını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

AÖ

Ahmet Ö.

23 gün önce

Yeni

Çekim Talebimde Yaşadığım Sorunlar

Son zamanlarda nimacasino'da 50.000 TL'lik bir kazanç elde ettim ancak, oyunum sırasında bağlantım koptu ve kazandığım tutar kayboldu. Çekim talebimi 9 gün önce yaptım ve hala onaylanmadı. Bu süreçte, taleplerim sürekli olarak pending durumuna geri döndü. Hesabımda böyle bir sorunun yaşanması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve kazancımın tarafıma ulaşmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0

Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.