tepkimvar.
Yaz
MAKSİBET

MAKSİBET Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Bilişim / TeknolojiFirma doğrulanmadı
2.1 · 7 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%07 şikayette
Çözüldü
0
Açık
7
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 7 şikayet

Şikayet sonucu puanı

2/5
HT
H. Tekin
26 gün önce
Yeni

MAKSİBET kazanç Sağladığım Kuponun Hatalı Hesaplanması

Son zamanlarda MAKSİBET'te 50.000 TL değerinde oluşturduğum spor kuponumla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşadım. Sitenin sıkça sorulan sorular kısmında yapılan tüm açıklamalar, kazancımın doğru bir şekilde yatırılacağını garantiliyordu. Ancak kuponumun sonuçlandığında, yalnızca 20.000 TL'lik bir kazanç görebildim. Bu durum tam bir hayal kırıklığıydı çünkü ben bu parayı kazandığıma kesin olarak inanıyordum. Çözüm için destek ekibiyle iletişime geçtim ama sorun hâlâ çözüme ulaşmadı. Daha fazla bilgi almayı ve düzgün bir hesaplama yapılmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.156 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

5/5
OH
Oğuz H.
26 gün önce
Yeni

Çekim işleminin neden beklemede olduğunu öğrenemiyorum

MaksiBet'ten 45.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak üzerinden 12 gün geçti ve hala durumum 'beklemede' olarak gözüküyor. Canlı destekle iletişime geçtiğimde net bir cevap alamadım, sürekli aynı sorunla karşılaştığımı söylüyorlar. Normalde çekimlerin 3-5 gün içinde tamamlanması gerekiyor, fakat bu gecikme beni gerçekten endişelendiriyor. Bu konuda bir çözüm talep ediyorum, yoksa hesabımdaki para ile ilgili şüphelerim artıyor.

Henüz firma yanıtı yok.

412 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5
K
KayıpParalar
28 gün önce
Yeni

Çekimim 15 gündür sonuçlanmadı

MaksiBet üzerinden 300 TL tutarında bir çekim talep ettim ve işlem tarihini 1 Eylül olarak belirtmiştim. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. Sürekli olarak 'işlem beklemede' mesajı alıyorum. Hesabıma ulaşan herhangi bir bilgi de yok. Bu kadar uzun süren ve belirsizlik yaratan bir süreç gerçekten rahatsız edici. En azından bu işlemin neden geciktiğine dair bir geri dönüş almayı bekliyorum, aksi takdirde başka bir platforma geçmeyi düşüneceğim.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5
K
KumarSever88
28 gün önce
Yeni

Sürekli belge yükleme talebi aldım

MaksiBet üzerinden 180 TL’lik bir çekim işlemi talep ettim. Ancak, başlangıçta 3 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, süreç tam 12 gün sürdü. Daha da sinir bozucu olanı, sürekli olarak aynı belgeleri yüklemem gereken mesajlar almamdı. İlk belgemi yükledikten 4 gün sonra tekrar yüklememi istediler. Bu durum gerçekten can sıkıcı, çünkü işlemimin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum. Geçmişte böyle bir sorun yaşamadım, çözüm istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.001 0
Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

2/5
S
SinirliMüşteri
28 gün önce
Yeni

Destekten çelişkili yanıtlar alıyorum

MaksiBet üzerinden 150 TL çekim talep ettim ve bunun 7 gün içinde yapılacağını belirttiler. Ancak 10 gün sonra durumum hala 'beklemede' gözüküyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bir temsilci işlemimin tamamlandığını, diğeri ise hala onay aşamasında beklediğini söyledi. Birkaç gün içinde çözüleceği konusunda ısrar ettiler ama işlem hala görünürde yok. Bu belirsizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve sorunumun bir an önce netleşmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.405 0
Detayı gör →

Bilişim / Teknoloji kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.