Lord Palace Casino

Lord Palace Casino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

1.3 · 3 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%03 şikayette
Çözüldü
0
Açık
3
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 3 şikayet

Şikayet sonucu puanı

1/5
SY
Serkan Yılmaz
14 gün önce
Yeni

Hesabımdaki Yetersizlik Hakkında Şikayet

Geçen ay Lord Palace Casino üzerinden 50.000 TL tutarında bir spor bahisinde bulundum. Ancak, bahisim yerleştirildikten sonra birden iptal edildi. Resmi sonucu dikkate almadan, bu bahsin sonuçlandırılması akıl almaz bir durum. Şu anda hesabımda görünmeyen bu miktarın bankamdan kesildiğini görebiliyorum ama Lord Palace hesabımda hâlâ yok. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeme rağmen yeterli bir yanıt alamadım. Hesabımdaki bu miktarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
HA
Hatice Aydın
14 gün önce
Yeni

Beklenmedik Kesintiler ve Hayal Kırıklığı

Lord Palace Casino'da yıllardır aktif bir üyeyim. Geçen hafta 80.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Ancak, bahsimin onaylanmasından sonra, hesabımdan hiçbir açıklama yapılmadan 2.000 TL kesildi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bahisimin sonucu açıklandıktan sonra bu ek ücretin neyin karşılığı olduğu hakkında bilgi almak istiyorum. Ayrıca, bu tür uygulamaların nedenini anlamak ve olası çözümler hakkında bilgi edinmek için geri dönüş bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
EK
E. Kurt
14 gün önce
Yeni

Bahis Sonuçlarının Hatalı Ödenmesi Hakkında Şikayet

Lord Palace Casino'da 75.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahisimin kazanma olasılığı çok yüksekti, fakat sonuç açıklandığında sadece 15.000 TL ödendi. Sitedeki SSS bölümünde kazançların tam olarak ödeneceği yazıyordu ama bu beklediğim gibi olmadı. Bahisimin onaylandığı gün 3 gün geçmesine rağmen tam ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin hatalı olduğunu ve yalnızca yüzdelik bir kesinti yapılacağını söylediler. Bu durum son derece kabul edilemez. Tüm yatırımımın geri ödenmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.