Hadibet

Hadibet Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.1 · 37 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%037 şikayette
Çözüldü
0
Açık
37
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (37 toplam)

Şikayet sonucu puanı

2/5
K
KızgınMüşteri
28 gün önce
Yeni

Yıllardır beklediğim ödeme gelmedi

Hadibet'teki hesabımdan 75.000 TL değerindeki spor kuponum için para çekme işlemi başlattım. Normalde 24 saat içinde gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak işlemin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Sürekli olarak 'beklemede' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumu daha önce yaşamadım ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar uzun bir bekleyişin ardından, en azından net bir yanıt almak istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
M
MertK
28 gün önce
Yeni

Yine aynı sorun, ne yazık ki çözüm yok

Hadibet ile yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hal aldı. Geçen ay 50.000 TL'lik bir para çekme işlemi yaptım ve günler sonra hala hesabıma geçmedi. Bununla kalmayıp, süreç içinde sürekli olarak ‘beklemede’ olarak güncelleniyordu. Bir arkadaşım da geçen ay benzer bir sorunla karşılaştı ve canı sıkıldığı için başka bir siteye geçmek zorunda kaldı. Ben ise en azından bir çözüm beklerken, ne destek ekibiyle görüşmelerim ne de e-posta yanıtlarım bir sonuç getirmedi. Bu durumu acil olarak düzeltmenizi talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
B
BahisSever21
29 gün önce
Yeni

Hesap erişimim neden kapalı anlamıyorum?

Geçen ay 45.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, fakat hala sonuçlanmadı. Hadibet uygulaması üzerinden işlem yaparken, hesabım aniden erişime kapandı. Ne bir bildirim, ne de bekletme süresi verildi. Uygulamanın en son sürümünü kullanıyordum ve bağlantıda herhangi bir sorun yoktu. İşleme dair referans numarası bulamıyorum, bu da durumu daha karmaşık hale getiriyor. Ortalama 10 gün içinde bir çözüm bekliyordum ama o zamandan beri sessizsiniz. Hesabımın tekrar açılmasını ve çekimimin en kısa zamanda gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
K
KüçükBahis
29 gün önce
Yeni

Hadibet doğrulama sürecim tamamlanmıyor

Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. İstenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Hadibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. 14 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. 23.120 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

5/5
M
Mert123
29 gün önce
Yeni

Hesap Erişim Sorunu ve Ücretsiz Dönüşler

Hadibet platformunda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce aldığım 50.000 TL değerindeki ücretsiz dönüşlerimin hiçbirini kullanamadım. Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair herhangi bir açıklama almış değilim. Canlı destek, e-posta ve telefon aracılığıyla yardım taleplerimi ilettim, fakat hiçbiri tatmin edici bir sonuca ulaşmadı. Ücretsiz dönüşlerim süresinden önce boşa gitti ve şu an için kaybım oldukça büyük. Lütfen durumumun hızlıca incelenmesini ve en azından ne olduğunu öğrenme hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BY
Burak Y.
29.08.2026
Yeni

Uygulama giriş yapmıyor

Hadibet uygulamasına giriş yapmaya çalışırken birkaç gün boyunca sürekli sorun yaşadım. Giriş ekranında takılı kalıyor ve sayfalar bir türlü yüklenmiyordu. İlk başta internet bağlantımda bir sorun var mı diye düşündüm ama diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyordu. Destekle görüştüğümde, sorunun çözümünün birkaç saat süreceğini söylediler. Sonunda giriş yapabildim ama sinir bozucu bir deneyimdi. Genel olarak memnuniyetim 3/5.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
CŞ
Cansu Ş.
29.08.2026
Yeni

Giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum

Hadibet uygulamasına giriş yapmakta zorlanıyorum. Geçen hafta boyunca her defasında bir giriş döngüsüne girip kaldım. Uygulama, kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli tekrar giriş yapmamı istiyor. İlk başta umursamadım ama beşinci günün sonunda gerçekten bunaldım. Müşteri hizmetlerine bildirdim ama henüz bir çözüm bulamadım. Umarım bu sorun en kısa sürede çözülür.

Henüz firma yanıtı yok.