Favoribahis

Favoribahis Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.2 · 34 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%034 şikayette
Çözüldü
0
Açık
34
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (34 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
HK
H. Kılıç
27 gün önce
Yeni

Destek ekibinden hiçbir yanıt alamadım

Favoribahis'te 75.000 TL'lik bir bahis yaptım ve bonusun hemen hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak, üzerinden 10 gün geçti ve ne yazık ki hala herhangi bir güncelleme almadım. Desteğe yazmama rağmen, yanıt vermediler ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Bonusun iptal edildiğine dair bir bilgi yok ama kesinlikle bir açıklama bekliyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
HA
Hakan A.
27 gün önce
Yeni

Hesap erişimim neden engellendi?

Favoribahis hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, birden erişimimin engellendiğini gördüm. Üzerinde oynadığım 90.000 TL'lik bahis için bonus almak amacıyla bir süre bekledim ama durum tam 4 gündür aynı. Ne bir uyarı ne de bir sebep bildirilmedi. İlgili müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Hesabımın neden kapatıldığını ve bonusumun neden verilmediği konusunda bir açıklama bekliyorum. Lütfen sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

5/5
KŞ
Kaan Ş.
29 gün önce
Yeni

Hesabımdaki para çekme işlemi neden beklemede?

Favoribahis'ten 150 TL'lik kazancımı çekmek için başvurdum, ancak işlemim hala beklemede görünüyor. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Referans numaram 123456789 ve durumla ilgili anlamadığım bir açıklama yok. Kısaca, bu kadar süre beklemek can sıkıcı ve bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
K
Kumarcı123
29 gün önce
Yeni

Üç kez aynı belgeyi yükleme sorunu

Favoribahis üzerindeki 50 TL'lik ücretsiz çevirim teklifi için birkaç gün önce belgelerimi göndermiştim. Ancak, her seferinde aynı belgeleri tekrar tekrar yüklememi istediler. İlk yüklememden 48 saat sonra, ilk kaydın kaybolduğunu belirttiler. Sonuç olarak, hiçbir ücretsiz dönüşüm alamadım ve daha fazlasını göndermek zorunda kaldım. Hesabımda yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
FÜ
Fatma Ü.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada giriş yapamama sorunu

Favoribahis uygulamasında birkaç gün boyunca giriş yapmaya çalıştım ama sürekli olarak döngüde kaldım. Uygulama açıldığı zaman, şifremi girdikten sonra sürekli aynı sayfaya geri dönüyor. Bu sorunu birkaç kez yaşadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ama hala çözüm bulamadım. Dört gün boyunca bu şekilde devam etti. Sonuç olarak, bu durum beni biraz rahatsız etti ama buna rağmen genel deneyimim fena değil.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
C
Cansu
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli yanıt vermiyor

Favoribahis uygulamasını kullanmaya çalışırken sık sık çökme sorunları yaşıyorum. Dün akşam 50 TL'lik bir bahis yapmaya çalıştım, ancak uygulama bir türlü yüklenmedi ve sayfa dondu. Üzerine birkaç kez yeniden denedim ama başarılı olamadım. Sonunda, uygulamadan çıkıp tekrar girdim, bu sefer giriş yapmak 5 dakikadan fazla sürdü. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ama henüz bir çözüm almadım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
MC
Melis C.
29.08.2026
Yeni

Bahisimin iptali beni hayal kırıklığına uğrattı

Favoribahis üzerinden 100 TL'lik bir bahis oynadım ve maçın sonucunu bekliyordum. Ancak, birden bahisimin iptal edildiğini gördüm. Bu durum iki gün önce gerçekleşti ve hiçbir sebep gösterilmedi. Üstelik, maçın sonucu net olduğu halde neden böyle bir karar alındığını anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama tatmin edici bir yanıt alamadım. Yine de, bu duruma rağmen verilen yanıtlar sayesinde biraz rahatladım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
OA
Onur A.
29.08.2026
Yeni

Favoribahis ile son dakika sorunu

Geçtiğimiz hafta Favoribahis üzerinden 200 TL'lik bir spor bahsi yaptım. Maçın sonucunu takip ederken, bahisimin aniden iptal edildiğini gördüm. Bu durum gerçekten can sıkıcıydı çünkü son dakikada yapılan değişiklikler neye göre yapılıyor bilemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sonuçların güncellendiğini belirttiler ama bu açıklama beni pek tatmin etmedi. Yine de, süreç sonunda müşteri hizmetleri oldukça yardımcı oldu.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
CM
Cem M.
29.08.2026
Yeni

Bahis sonucu değişikliği nedeniyle sorun

Favoribahis'te geçen hafta bir futbol maçı üzerine 100 TL'lik bir bahis yaptım. Maç sona erdikten sonra, bahsimin sonuçlandığını görünce sevinçle kontrol ettim ancak, aniden bahsim iptal edildi. 1.5 saat içinde son dakika değişiklikleri yapıldığı için tüm bahislerimin geçersiz sayıldığını öğrendim. Bu durum beni biraz hayal kırıklığına uğrattı ama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu hızlıca açıkladılar.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
V
Volkan
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli çöküyor ve donuyor

Favoribahis uygulamasını kullanırken sık sık çökme sorunuyla karşılaşıyorum. Geçen hafta, hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli olarak giriş döngüsünde kaldım. Tam 20 dakika boyunca çeşitli denemeler yaptım ama bir türlü başarılı olamadım. Ayrıca bakiye gösterimi de yanlış, çoğu zaman mevcut bakiyem eksik görünüyor. Bu sorunlar can sıkıcı olmaya başladı ama yine de bir çözüm bulabileceklerini düşünüyorum.

Henüz firma yanıtı yok.