Favoribahis Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

Elektronik https://favoribahis.comFirma doğrulanmadı

3.2 · 34 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%034 şikayette

Çözüldü: 0
Açık: 34

Ortalama ilk yanıt—

Şikayet yaz

info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (34 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5

Buse Aksoy

26 gün önce

Yeni

Hesabıma geçmeyen bonus ve çekim sorunu

Favoribahis'ten 55.000 TL tutarında bir çekim talebim vardı. Ancak, çekim işleminin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala onaylanmadı. Bu süre zarfında hesabımda bonusun da belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen kaybolduğunu fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçtim, ama yeterli bilgi alamadım. Böyle bir durumda yaşanan belirsizlik çok can sıkıcı. Hem çekimim hem de kaybolan bonusumun durumunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Nur

26 gün önce

Yeni

Oyun sırasında aniden bağlantım kesildi

Favoribahis'te 75.000 TL ile oyun oynarken, tam kazanacağım sırada uygulama birden dondu. Yaklaşık 10 dakikalık bir süre boyunca hiçbir işlem yapamadım ve kaybettiğim kazançlarım hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Destek ekibine yazdım ancak beklediğim gibi bir geri dönüş almadım. Bu tür teknik aksaklıkların yaşanmaması için daha dikkatli olmanızı rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

426 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Fatih Y.

26 gün önce

Yeni

Bonusla ilgili belirsizlik beni rahatsız etti

Favoribahis üzerinden 60.000 TL'lik bir bahis oynuyordum ve bonusun hesabıma geçmesini bekliyordum. Ancak, bonusun neden gönderilmediğini sorduğumda, destek ekibinden iki farklı cevap aldım. İlk destek çalışanı, bonusun kampanya şartlarına uygun olmadığını söyledi fakat daha sonra başka bir temsilci tam tersini iddia etti ve bonusun onaylandığını belirtti. Bu çelişki, beni hem zaman hem de moral açısından zor durumda bıraktı. Yaşadığım bu karışıklığın bir an önce çözülmesi gerekiyor.

Henüz firma yanıtı yok.

2.600 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Damla H.

26 gün önce

Yeni

Büyük çekim işlemi beklemede kaldı

Favoribahis'ten 55.000 TL tutarında bir çekim talep ettim ama işlemimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. İlk başta çekim talebimle ilgili hiçbir sorun yaşamadığımı düşündüm, ancak destek ekibiyle iletişime geçtiğimde herhangi bir bilgi verilmedi. Bahis oynadığım süreçte bonusla ilgili sıkıntılar yaşamıştım ama bu durum beni daha fazla üzüyor. Hesabımdaki para çekimimin derhal sonuçlandırılmasını bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

B. Yavuz

26 gün önce

Yeni

Uygulama çökmesiyle kaybettim

Favoribahis mobil uygulamasında 50.000 TL'lik bir bahis oynarken, aniden uygulama çöktü. Oyun devam ederken balansım kayboldu ve web sitesinde gösterilen bakiye ile uygulamadaki bakiye birbirini tutmuyordu. Böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Destek ekibine ulaşmayı denedim ama tatmin edici bir cevap alamadım. Hesabımda olan parayı ve bonusu yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

673 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Kerem Aslan

26 gün önce

Yeni

Hesabıma geçmeyen bonus sorunları

Favoribahis'te 70.000 TL'lik bir bahis oynadım ve bonusun hemen hesabıma dahil olmasını bekliyordum. Ancak, bonusun kredilendiğini görmemin üzerinden 3 gün geçtikten sonra, bu meblağ kayboldu. Herhangi bir bildirim almadan hesabımda görünmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, konu hakkında net bir bilgi veremediler. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve bonusun yeniden hesabıma geçirilmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

599 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

EÜ

Esra Ü.

26 gün önce

Yeni

Bonus şartlarının değiştirilmesi beni mağdur etti

Favoribahis üzerinden 30.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve bunun için bonus almaya uygun olduğumu düşündüm. Ancak, şartları yerine getirdiğimde aniden bonusun iptal edildiğini öğrendim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti çünkü şartları daha önceden kabul etmiştim. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu değişikliğin nedenini açıklamakta yetersiz kaldılar. 5 gün sonra hâlâ bir çözüm bulamadım. Bu sorunuma bir an önce netlik kazandırılmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

847 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

1/5

Süleyman D.

26 gün önce

Yeni

Çekim talebim neden onaylanmıyor?

Favoribahis üzerinden 40.000 TL tutarında bir çekim başvurusu yaptım, ancak işlemim hâlâ beklemede. Tam 5 gün geçti ve hiçbir açıklama almadım. Bahislerimi kazandım fakat parayı almak konusunda bu kadar sorun yaşamak benim için sinir bozucu. Destek ekibi ile iletişime geçmeye çalıştım ama herhangi bir geri dönüş alamadım. Çekim işleminin en kısa sürede onaylanmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

523 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

Ayşe

27 gün önce

Yeni

Oyun sırasında bağlantım kesildi

Favoribahis'te 80.000 TL'lik bir bahis yapıyordum ve kazanç elde ettiğimi düşündüğüm an oyun dondu. Durumu destek ekibine bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Bu olay üzerinden 3 gün geçti ve bağlantım kesilmeden önce kazandığımı düşündüğüm miktar kayboldu. Bu kadar büyük bir bahis yaparken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Oyun deneyimimin düzeltilmesini veya kazancımın hediyelerimi almak için bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

1.820 0

Detayı gör →

Şikayet sonucu puanı

3/5

EÇ

Ebru Çetin

27 gün önce

Yeni

Uygulama çökmesi bonusumu etkiledi

Favoribahis mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL'lik bir bahis oynadım. Oyunun tam ortasında uygulama birdenbire çöktü ve bu süre zarfında hesabımdaki bonusun kaybolduğunu fark ettim. Tarayıcıdan kontrol ettiğimde, uygulamada görünen bakiyeyle web sitesindeki bakiye arasında büyük bir fark vardı. Bu beklenmedik durum beni oldukça rahatsız etti ve durumu destek ekibine ilettim. Ancak hala net bir geri dönüş almadım. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

203 0

Detayı gör →

Elektronik kategorisini keşfet

Aynı sektördeki diğer firmaları karşılaştırın.