F1 Casino

F1 Casino Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

2.6 · 8 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%08 şikayette
Çözüldü
0
Açık
8
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 8 şikayet

Şikayet sonucu puanı

1/5
E
Emre
21 gün önce
Yeni

Çekim Talebim Neden Hala Beklemede?

F1 Casino'da 70.000 TL'lik bir çekim talep ettim. İşlem süresi 5 gün olarak belirtilmişti. Şu an üzerinden 10 gün geçti ama hala 'beklemede' olarak görünüyor. Üstelik, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, sadece sistemin yoğun olduğunu söylediler. Yani, bu durum büyük bir rahatsızlık yaratıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Hani, böyle bir belirsizlik ile nasıl devam edebilirim ki? Hızlı bir çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

5/5
HE
Hatice Erdoğan
21 gün önce
Yeni

Üç kez bekletilen çekim talebim

F1 Casino'da yaklaşık 45.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. İşlemin 3 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi, ancak 10 gün geçmesine rağmen hala hesapma aktarılmadı. Üstelik bu süreçte, daha önce gönderdiğim ekran görüntüleri ve belgelerime de hiçbir yanıt alamadım. Sadece güncelleme bekliyordum, ama talebim yeniden beklemede görünmeye başladı. Uzun yıllardır bu siteyi kullanıyorum ve bu kadar uzun sürmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Artık bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
VK
Volkan Korkmaz
23 gün önce
Yeni

Yanlış Hesapla Sonucu Para Çekimim Gecikti

F1 Casino'da oynadığım 75.000 TL’lik spor kuponum 3 gün boyunca beklemede kaldı. Sonrasında bu miktar, tahakkuk etmeden iptal edildi. Çekimimin neden bu kadar uzadığı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda yazan ‘pending’ durumu sürekli olarak güncelleniyor ama sonuç alamıyorum. Bu şekilde devam ederse, durumu yarıda bırakmak zorunda kalacağım. Çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

1/5
K
Kaan
23 gün önce
Yeni

Çekim Talebim Sürekli Beklemede Kaldı

F1 Casino'da 60.000 TL tutarında bir çekim talep ettim ve bu işlemin tamamlanması için 7 gün bekledim. Ancak, hala herhangi bir ilerleme yok. İşlemin durumunu kontrol ettiğimde, işlem referans numaramın 'ABC123XZY' olduğunu gördüm ama hala beklemede. Süreçten oldukça rahatsızım ve yatırdığım paranın bir an önce geri yatırılmasını bekliyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
SA
Serkan Acar
23 gün önce
Yeni

Çekimim Neden Hesabıma Geçmedi?

F1 Casino'dan 40.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak aradan tam 5 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Para, banka hesabımdan çekildi ama F1 Casino'da görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamıyorum ve sürekli olarak 'beklemede' yanıtını alıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Acilen bu işlemin sonuçlanmasını istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

2/5
CK
Ceren Kurt
23 gün önce
Yeni

Para Çekimim Neden Gecikiyor?

F1 Casino'da 50.000 TL ile büyük bir oyun oynadım ve kazandım. Ancak, kazandığım miktarın çekimi bir türlü gerçekleşmedi. İlk olarak 5 iş günü içinde aktarılacağı söylendi fakat 10 gün geçti ve hala para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemimin durumu hakkında bilgi veremediler. Böyle bir durumda, güvenim sarsıldı ve acil çözüm bekliyorum.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

4/5
MB
Merve Bozkurt
23 gün önce
Yeni

Çekim Taleplerim Neden Susturuluyor?

F1 Casino'da 55.000 TL tutarında bir çekim gerçekleştirdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Sürekli olarak 'işlemde' olarak belirtilen miktarım hakkında ne bir bilgi alabiliyorum ne de bir güncelleme. Cümlenizin çalışmadığını düşündüğümden, çekimimin neden bu kadar uzun sürdüğünü ve neden iptal edilmediğini öğrenmek istiyorum. Lütfen bu konuyu acil olarak ele alıp, bana net bir yanıt verin.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
OA
Osman Acar
23 gün önce
Yeni

Belgelerim Neden Sürekli İsteniyor?

F1 Casino'dan 80.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. İlk başta işlemin 3-5 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen durum hâlâ beklemede. Bununla birlikte, her defasında aynı belgeyi tekrar tekrar yüklememi istiyorlar. Bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor ve neden hâlâ çözülmediğini anlayamıyorum. Çekim işleminin bir an önce gerçekleşmesini ve belge talebinin son bulmasını talep ediyorum.

Henüz firma yanıtı yok.