Betmartin

Betmartin Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.3 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%028 şikayette
Çözüldü
0
Açık
28
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 10 şikayet (28 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
GT
Gizem T.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli çöküyor

Betmartin uygulamasını kullanmaya çalıştığımda, giriş yaparken sürekli bir döngüye giriyor. 50 TL'lik bahsimi koymak istedim ama uygulama açılmadı. Bununla birlikte sayfa yüklenmiyor ve bakiye bilgilerim de yanlış görünüyor. Destek ekibine yazdım, ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bu sorunu yaşamış başka biri var mı? 3/5 puan veriyorum çünkü bakiyemin yanlış gözükmesi sinir bozucu ama daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
ET
Esra T.
29.08.2026
Yeni

Uygulamadaki denge yanlış görünüyor

Geçen hafta, Betmartin uygulamasını açtığımda hesabımda 150 TL yerine 50 TL göründüğünü fark ettim. Uygulamayı kapatıp tekrar açmama rağmen sorun çözülmedi. Bir süre bekledikten sonra tekrar denedim ama aynı problem devam etti. Destek hattına yazdım ve 24 saat içinde dönüş yaptılar ama sorunum tam olarak çözülmedi. Yine de, bu süreç beni çok rahatsız etmediği için memnuniyet puanım 3/5.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BT
Burak T.
29.08.2026
Yeni

Betmartin hesabımın Kapatılması ve Bakiyem Hakkında

Son dönemlerde Betmartin uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle son bir haftadır (yaklaşık 7 gündür) uygulama sürekli çöküyor ve giriş yapamıyorum. Bakiyemin 50.000 TL olduğu gözükmesine rağmen, hesabım kapatıldı. Gelen bildirimlerde herhangi bir açıklama verilmemesi oldukça üzücü. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle, sorunun çözülmesini ve bakiyemin geri yüklenmesini talep ediyorum. Umarım hızlı bir çözüm sağlanır.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
ZA
Zeynep A.
29.08.2026
Yeni

Uygulamada sürekli hata alıyorum

Son birkaç gündür Betmartin uygulaması sürekli olarak çöküyor. Giriş yapmak istediğimde, giriş yapıyor gibi görünüyor ama hemen sonra tekrar giriş ekranına dönüyor. Bu sorunu en az 30 dakika boyunca denedim ve hala başarılı olamadım. İlk başta sorun geçer diye düşündüm ama maalesef geçmedi. Destekle iletişime geçtim, ama henüz bir geri dönüş alamadım. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor, çünkü hesabımda 200 TL'ye yakın bir bakiyem var ve bu sorunu çözmek istiyorum.

Henüz firma yanıtı yok.