Bilgilerimi güncelleyemiyorum

Sözleşme imzalanırken anlatılanlarla uygulama örtüşmüyor: iletişim bilgilerimi güncellemek için başvurdum, değişiklik sisteme işlenmedi. Konuyla ilgili tüm belgeleri ve yazışmaları saklıyorum. Betmartin müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.