Betmartin fazla tahsilat yapıldı, iade edilmedi

E-posta üzerinden defalarca yazdım, hâlâ bir sonuç yok. Sözleşmedeki tutardan 12.014 TL fazla tahsilat yapıldı. Söz konusu tutar 12.014 TL ve bu benim için önemli. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Betmartin bu konuyu ciddiye almalı.