Betmartin

Betmartin Şikayetleri

Müşteri şikayetleri, marka yanıtları ve çözümler

3.3 · 27 şikayet sonucundan

Çözüm oranı

%028 şikayette
Çözüldü
0
Açık
28
Ortalama ilk yanıt—
Şikayet yaz
info@tepkimvar.net

Son 8 şikayet (28 toplam)

Şikayet sonucu puanı

3/5
M
Melis
29.08.2026
Yeni

Uygulamadan düzgün çıkış yapamıyorum

Betmartin uygulamasında son birkaç gündür giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama bir türlü açılmıyor ve bazen giriş yapmaya çalışırken beni sürekli giriş ekranına geri atıyor. Örneğin, birkaç kez giriş yaptıktan sonra 15 dakika kadar bekledim ama yine de başarılı olamadım. Bu durumu destek ekibine bildirdim ama hala bir çözüm bulamadım. Genel olarak sorunlar beni biraz sinirlendiriyor ancak hâlâ sevdiğim bir platform.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
AT
Ayşe T.
29.08.2026
Yeni

Girişte sürekli sorun yaşıyorum

Betmartin uygulamasına girmekte sürekli sorun yaşıyorum. 100 TL bakiyem var ama uygulama açıldığında hep 'bir hata oluştu' mesajını alıyorum. Giriş yapmaya çalışırken defalarca döngüye takıldım. Yaklaşık bir saat boyunca giriş yapmaya çalıştım ama nafile. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ama sorunumu çözemediler. Uygulamanın daha stabil olması gerekir.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
BY
Buse Y.
29.08.2026
Yeni

Uygulama açılmıyor ve donuyor

Betmartin uygulamasını kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak açılmıyor. Giriş yapmaya çalışınca bir döngü içinde kalıyor ve bir türlü ana sayfaya geçemiyorum. Yaklaşık bir saat bu sorunu çözmeye çalıştım ama hala bir gelişme yok. Hesap bakiyemi kontrol edemedim ve bu durum beni biraz sinirlendirdi. Umarım en kısa sürede bu teknik sorun çözülür.

Henüz firma yanıtı yok.

Şikayet sonucu puanı

3/5
KÜ
Kerem Ü.
29.08.2026
Yeni

Uygulama sürekli yüklenmiyor

Betmartin uygulamasında son bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, çoğu zaman sayfa açılmıyor veya giriş yaptıktan sonra tekrar ana ekrana dönüyorum. Birkaç kez destek ile de iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm bulamadım. Bu sürecin bir haftadır devam etmesi, gerçekten can sıkıcı hale geldi. Üzerimde 150 TL bakiye var ama bu durumda kullanamıyorum.

Henüz firma yanıtı yok.