Gündemde

Trend şikayetler

3.186 şikayet — en çok desteklenenler önce.

MaxWin — VIP üyeliğime rağmen çözümsüzlük yaşıyorum

MaxWin üzerinden 35.000 TL'lik bir işlem gerçekleştirdim fakat ödemenin onaylanmadığını gördüm. Canlı destekle iletişime geçtim ama bir VIP üye olmama rağmen öncelik tanımadılar. Yaklaşık üç gündür bu durumu aydınlatmaya çalışıyorum. Her seferinde aynı yanıtları alıyorum ve işlemin durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu kadar uzun süren bir belirsizlik kabul edilemez. Hızlıca sorunumun çözülmesini ve ödediğim paranın hesabıma iade edilmesini istiyorum.

MaxWin/Bilişim / Teknoloji

MaxWin destek ekibi sorunumu çözmedi

MaxWin ile yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Geçen hafta 25.000 TL değerinde bir işlem gerçekleştirdim. Destek için canlı sohbeti kullandım ama yanıt alamadım; çalışanlardan biri sohbeti kapattı ve başka birine yönlendirdi. Ayrıca, bir arkadaşım da geçen ay benzer bir sıkıntı yaşadı ve destek ekibi ona çelişkili bilgiler verdi. Sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum, müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu gösteriyor. Lütfen bu konuya bir an önce bir çözüm bulmanızı talep ediyorum.

Ganobet — Hesabıma Erişimim Neden Engellendi?

Ganobet platformunda, hesap erişimimin neden engellendiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. 55.000 TL tutarındaki oyun işlemlerimi gerçekleştirdikten sonra, birdenbire hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Bu durum, yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve herhangi bir iletişim de almadım. Hesabımın durumu hakkında bilgi edinmek ve erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Beklentim, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesidir.

Odeonbet — Para çekme limitimin düşmesi beni etkiledi

Odeonbet’te 80.000 TL'lik bir para çekme talebim vardı. Talebimi yaptım, ama birdenbire limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Önceki günlerde sorun yoktu, hani beklemiyordum böyle bir durumla karşılaşmayı. Şimdi, 40.000 TL'ye düştü. Bekleme süresi 5 güne çıktı, sonra yine beklemede kaldı. Bu kadar büyük bir çekim yapacağım zaman limitimin birden düşmesi biraz can sıkıcı. Yani, neden önce bildirilmedi? Hesabımda gerekli bakiyenin olduğu ortaya çıkınca, daha fazla geç kalmadan bu durumu düzeltmenizi istiyorum.

Jojobet/Bilişim / Teknoloji

Jojobet'teki KYC Süreci Hakkında Sorun Yaşıyorum

Yeni bir müşteri olarak Jojobet üzerinden 30.000 TL yatırıp bahis yaptım. Ancak, hesabımın doğrulanması için gönderdiğim belgelerin neden reddedildiğini anlayamadım. Üzerinden dört gün geçti ve tekrar aynı belgeleri istediler. İlk belgeleri gönderdiğimde her şeyin yolunda gideceğini düşünmüştüm, ama şu an tamamen çaresizim. Bahisimin sonuçlandığına dair resmi bir sonuç var, ama hesabım hala aktif değil. Yardım almayı umuyorum, yoksa bu süreç beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.

Jojobet/Bilişim / Teknoloji

Jojobet'te 70.000 TL Yatırımım Kayboldu

Jojobet ile ilgili yaşadığım sorun: Geçen hafta 70.000 TL yatırdım ama para hesabıma geçmedi. Banka transferiyle göndermiştim ve şu an hala beklemede görünmekte. Arkadaşım da geçen ay aynı durumda kalmıştı, bir türlü çözememişti. Destekle irtibata geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Bu kadar büyük bir miktarın kaybolması beni gerçekten endişelendiriyor. Hani bu kadar zaman geçmesine rağmen bir çözüm bulamıyorlarsa, sorun ciddi demektir. En azından bir geri dönüş bekliyorum.

MaxWin/Bilişim / Teknoloji

MaxWin — Oyun donması nedeniyle kayıplarım var

MaxWin platformunda 35.000 TL değerinde bir oyun oynarken oyun aniden dondu. Yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, ancak hiçbir şekilde geri dönmedi. Destek hattına ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Kayıtlı olduğum oyundaki kazançlarımın ne olacağını merak ediyorum. Hesabımda bu oyuna ait bir referans numarası da yok. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

IkonBet — Bonus Şartlarının Değişmesi Hakkında Şikayetim

IkonBet ile ilgili yaşadığım sorun: İkonBet'te 50.000 TL değerinde bir bahis yaptım ve bonusun şartlarını yerine getirdiğimde, bonusun hesabıma geçeceğine dair açık bir bilgi almıştım. Ancak, bonusun kullanılabilir hale gelmesi beklenirken, birdenbire hesabımdan kaldırıldı. Sitenin sıkça sorulan sorular kısmında belirtilen şartlarla oynadığım için büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Nedenini sorduğumda, değişen kurallar yüzünden durumumun geçersiz olduğunu söylediler. Böyle bir uygulama ne kadar etik? Bu durumu düzeltmelerini ve bonusumu geri yüklemelerini talep ediyorum.

betparibu — Beklentim ile Gerçek arasında büyük fark var

Daha önce betparibu'da 50.000 TL yatırarak kullanmaya başladım. Siteye üye olduğumda, hesapta kalan bonusların süreli olmadığını ve her zaman kullanılabileceğini belirtmişlerdi. Ancak, büyük bir çekim yapmayı planladığım gün, hesabımdaki bonus miktarı aniden 20.000 TL'ye düştü. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana özel bir bildirim yapılmadığını ve limitlerin neden değiştiğini açıklamadılar. Bu durumu fazlasıyla hayal kırıklığı verici buluyorum. Beklentim, bu tür durumların önceden belirtilmesiydi. Yatırımımın güvenli bir şekilde korunmasını talep ediyorum.

kulisbet — Para çekimimde yaşadığım sorunlar

50.000 TL'lik bir çekim talebi verdim ama işlemim 5 gündür onay bekliyor. Kulisbet'te oynadığım bir oyundan kazandığım bu tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum. İlk başta 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bu süre aşılınca durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yanıtlarında belirsizlik var ve ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi alamadım. Bu tür bir süreçin daha şeffaf olmasını ve para çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

Adaxbet/Bilişim / Teknoloji

Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 13 gündür bekliyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Adaxbet bu konuyu ciddiye almalı.

BetxBet/Bilişim / Teknoloji

BetxBet — Ücretsiz dönüşlerin kaybolması ve hesap kapatılması

Geçtiğimiz günlerde BetxBet platformuna üye oldum ve 25.000 TL yatırarak birkaç oyun oynamaya başladım. Oyun sırasında verilen ücretsiz dönüşlerin hesabıma tanımlanmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ücretsiz dönüşleri kullanmayı ısrarla beklememe rağmen, sistemde herhangi bir değişiklik olmadı. Canlı destek ile temasa geçmek istedim ama yapmam gereken yönlendirmeleri tam olarak anlayamadım. Hesabım daha sonra kapatıldı, ancak içindeki 25.000 TL bakiyemin ne olacağı hakkında net bir bilgi almadım. Bu durumun aydınlatılmasını ve bakiyemin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

4/5

4 0

13 gün önce