Kimlik Doğrulama Sürecinde Uzun Bekleme Sorunu

22.000 TL'lik bir işlem yapmak için GOLEGOL'da kimlik doğrulama sürecine girdim. Ancak, gönderdiğim belgeler reddedildi ve bunun nedenine dair bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür belirsizlik içinde bekliyorum. Canlı destek hattında, sorunumu aktarmak için tam 1 saat boyunca bekledim. Bu tür bir süreçte, müşteri hizmetlerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermesini bekliyorum. Geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.