Gündemde

Trend şikayetler

3.186 şikayet — en çok desteklenenler önce.

PisaBet ücretsiz dönüşlerin kaybolması hakkında talep

Geçtiğimiz hafta PisaBet'te yaptığım 75.000 TL tutarındaki bir yatırım sonrası, kazanmış olduğum ücretsiz dönüşlerin kullanıma sunulmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Hafta boyunca, bu dönüşlerin hesapta gözükmesini bekledim ama ne yazık ki bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri ile telefonla ve e-posta aracılığıyla iletişime geçtim, fakat sorunum hâlâ çözülmedi. Yatırım referans numaram ise 123456ABC'dir. Bu durumun ivedilikle araştırılmasını ve kaybolan dönüşlerle ilgili bilgi verilmesini rica ediyorum.

Zumabet/Bilişim / Teknoloji

Hesabım gerekçesiz askıya alındı

Aylık 18.122 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Hesabım hiçbir bildirim yapılmadan askıya alındı; itiraz formuna da yanıt gelmedi. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda Zumabet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum.

Hititbet/Bilişim / Teknoloji

Canlı destekten yanıt almakta zorlandım

Geçtiğimiz gün, 25.000 TL yatırım yaptıktan sonra Hititbet'te kullanmam gereken bedava döndürme hizmetimle ilgili sorun yaşadım. Toplam 30 adet bedava dönüşümün, belirtilen süre içinde cüzdanımda görünmesi gerekirken, hiçbiri elime ulaşmadı. Canlı destek ile iletişim kurmaya çalışırken, tam bir saat boyunca beklemek durumunda kaldım. Beklemek benim için oldukça sıkıcıydı ve bu süreçte konu hakkında net bir bilgi edinemedim. Bütün bu yaşadıklarım neticesinde, destek ekibinden bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bedava dönüşlerimin cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadıklarımı PisaBet ilgilileri mutlaka görmeli.

Milbet/Bilişim / Teknoloji

Milbet hesabıma giriş yapamıyorum

1 Nisan tarihinde açtığım 480826 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Milbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. 15.822 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Zegnabet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliği iptal etmeme rağmen 24.090 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Zegnabet bu konuyu ciddiye almalı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Yorkbet — Ücretsiz Dönüşlerim Hesabıma Geçmedi

Daha önce denediğim birçok yöntemden sonra, 2 Kasım 2023’te Yorkbet’e yatırdığım 70.000 TL’nin karşılığında bana sunulan ücretsiz dönüşleri hala hesabımda göremiyorum. Buna ek olarak, dönüşlerin süresi dolmuş olmakla birlikte, hiç kazanım elde edemediğim için kaybım daha da arttı. Destek ekibiyle de çokça iletişim kurarak durumu izah ettim ama çözüme ulaşamadım. Bu sorunun bir an önce giderilmesini ve kaybettiğim tutarın geri ödenmesini bekliyorum.

Betgaranti/Bilişim / Teknoloji

Bakiye silinmesi

You Merhaba betgaranti adlı site 20 freespin eklemiş 7200 tl ödeme yaptı oyunda bakiyem silindi canlı destek benle dalga geçerek beyza hanım konuşmadan atıyor ne bir yanıt ne başka bişey o kadar sorumsuz bir site ki kimseye önermiyorum kendilerinden haberleri yok

Royalbet360/Bilişim / Teknoloji

Hesap bakiyem neden uyuşmuyor?

Royalbet360 mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL yatırıp birkaç gün boyunca oynamak istedim. Ancak uygulama sürekli olarak çöktü ve bu durum oldukça can sıkıcıydı. Bir de, uygulamadaki bakiyem ile web sitesindeki bakiye arasındaki tutarsızlık beni hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama içinde kazandığım bedava dönüşlerin de gözükmediğini fark ettim ve bu yüzden kaybettim gibi hissettim. En son 3 gün önce oynadığım oyunlarla ilgili hiçbir sonuç alamadan kaybettim. Bu konuda acilen bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Sosyal medya hesabınız üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.

Lord Palace Casino/Bilişim / Teknoloji

Beklenmedik Kesintiler ve Hayal Kırıklığı

Lord Palace Casino'da yıllardır aktif bir üyeyim. Geçen hafta 80.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım. Ancak, bahsimin onaylanmasından sonra, hesabımdan hiçbir açıklama yapılmadan 2.000 TL kesildi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bahisimin sonucu açıklandıktan sonra bu ek ücretin neyin karşılığı olduğu hakkında bilgi almak istiyorum. Ayrıca, bu tür uygulamaların nedenini anlamak ve olası çözümler hakkında bilgi edinmek için geri dönüş bekliyorum.

Netx Casino/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonucu için yanıtta gecikme yaşıyorum

Netx Casino'da 60.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım. Bahsimin sonucu netleştikten sonra, resmi sonuçla örtüşmemesine rağmen iptal edildi. Canlı destek ile iletişime geçmek zorunda kaldım ve tam 70 dakika bekledim; bu süre zarfında kimseye ulaşamadım. Gecikmeden dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Bu gibi durumların daha iyi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgililerden, bahisimin neden iptal edildiği hakkında bir açıklama talep ediyorum.

3/5

4 0

15 gün önce