Doğrulama sürecim tamamlanmıyor

14 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — istenen belgeleri eksiksiz gönderdim, doğrulama hâlâ beklemede görünüyor. Bu konuda Exobet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Konunun bir yetkili tarafından incelenip yazılı yanıt verilmesini bekliyorum.