Sistem hata veriyor, işlem yapamıyorum

16 aydır müşterinizim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum — işlem adımında sistem sürekli hata veriyor; farklı cihazda da aynı sonuç. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Exobet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.