Üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum

Satıcıyla da yazıştım, platformla da; iki taraf birbirini işaret ediyor. Bu tutar benim için küçük değil; 23.833 TL ödedim ve elimde hiçbir şey yok. Beygirbet bu konuyu ciddiye almalı. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ama doğrulama kodu hiç gelmiyor. Talebimin manuel olarak incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.