Gündemde
3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.
Destek kaydı numaram 505034; sistemde açık görünüyor. Trbetgit ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Açtığım destek kaydı 19 gündür "beklemede" durumunda. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Zumabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Aylık 15.759 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Zenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 9.257 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
22 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. 18.602 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Yaşadıklarımı Tipobet365 ilgilileri mutlaka görmeli.
Aboneliği iptal etmeme rağmen 16.038 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Bu konuda Trbetgit yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 15 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
10 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki dosyalar açılmıyor, yedekten geri yükleme talebim yanıtsız kaldı. Zenbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum.
Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: iki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Destek kaydı numaram 343121; sistemde açık görünüyor. MaviBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.
Dün akşam 85.000 TL ile UnderOverBet'te canlı bakara oynuyordum. Oyun sırasında bağlantım koptu ve yeniden bağlandığımda kazandığım tüm miktarın sıfırlandığını gördüm. Bu kaybın nedenini anlamak için destekle iletişime geçmek istedim ama hiçbir net cevap alamadım. Destek talep numaram 1234567 idi ve benim için gerçekten büyük bir kayıp. Oyun deneyimim çok olumsuz etkilendi. Kazandığım miktarın geri yüklenmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. İade talebim onaylandı görünüyor ama 31.402 TL 16 gündür hesabıma geçmedi. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Yaşadıklarımı Adaxbet ilgilileri mutlaka görmeli.
Canlı destek üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. Zirvebet bu konuyu ciddiye almalı. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. 8.285 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Son zamanlarda UnderOverBet'te ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 50.000 TL’lik bir para yatırdım ve ücretsiz spin teklifini değerlendirmek istedim. Ancak, spin’ler hiç gözükmedi. Sonrasında bakıyorum ki, limitlerim aniden düşürülmüş. Hani büyük bir çekim yapacakken böyle bir durum nasıl olabilir? 7 gün boyunca bu sorunlarla uğraşıp, sonunda yalnızca 2.500 TL kazandım. Yazılı destek de yetersiz kaldı. Bu duruma bir çözüm bulmanızı istiyorum. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Geçen gün Zenbet üzerinden 50.000 TL tutarında bir para yatırdım. İşlem başarılı bir şekilde tamamlandı olarak görünüyor ama cüzdanımda hala görünmüyor. Bu durumun üzerinden tam 4 gün geçti ve henüz bir çözüm bulamadım. Canlı destekle iletişime geçtim ama durumun aciliyetine dair bir bilgi verilmedi. Bu kadar uzun beklemek, gerçekten sinir bozucu. Acil bir çözüm istiyorum, yoksa bu durumu daha fazla göz ardı edemem.