Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Zegnabet/Bilişim / Teknoloji

Zegnabet — Para Çekme Sürecim Hala Tamamlanmadı

Zegnabet üzerinden 55.000 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştirdim fakat tam 8 gündür bekliyorum. Ücretsiz dönüşlerden beklentim oldukça yüksekti ancak onları kullanamadan süresi doldu. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, bana işlemimin neden geciktiğini açıklayamadan geçiştirdiler. Bu durum hem sinir bozucu hem de güven kaybına sebep oldu. Yatırım yaptığım meblağların bu şekilde uzun süre beklemesi, beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Ciddi bir geri dönüş almayı umuyorum, çünkü böyle devam ederse başka platformlara yöneleceğim.

MaviBet/Bilişim / Teknoloji

Hesabım Neden Erişime Kapatıldı?

Oyun oynamak için MaviBet hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın erişime kapatıldığını gördüm. Geçen hafta 75.000 TL yatırdığıma eminim ama şimdi neden bu durumda olduğumu bilmiyorum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz net bir yanıt alamadım. Hesabımda 20 adet ücretsiz dönüşüm bekliyordum ve şimdi hiçbir şey yapamıyorum. Hızlı bir açıklama ve hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.

Lord Palace Casino/Bilişim / Teknoloji

Hesabımdaki Yetersizlik Hakkında Şikayet

Geçen ay Lord Palace Casino üzerinden 50.000 TL tutarında bir spor bahisinde bulundum. Ancak, bahisim yerleştirildikten sonra birden iptal edildi. Resmi sonucu dikkate almadan, bu bahsin sonuçlandırılması akıl almaz bir durum. Şu anda hesabımda görünmeyen bu miktarın bankamdan kesildiğini görebiliyorum ama Lord Palace hesabımda hâlâ yok. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçmeme rağmen yeterli bir yanıt alamadım. Hesabımdaki bu miktarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Nesine Casino/Bilişim / Teknoloji

Son dakikada değişen bahis oranı sorunu

3 Ekim 2023 tarihinde Nesine Casino üzerinden 50.000 TL değerinde bir spor bahisinde bulundum. Bahisimi yaptıktan sonra, maalesef oranlar son dakika değişti ve yerleştirdiğim bahis geçersiz sayıldı. Bahisimin yer aldığı karşılaşma 5 Ekim'de gerçekleşti ve sonuçlandı. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu çünkü yatırdığım miktarı geri alamadım. Süreç hakkında canlı destek, e-posta ve telefonla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Bahisimin geçerli sayılmasını ve yatırdığım tutarın geri ödenmesini talep ediyorum.

nimacasino/Bilişim / Teknoloji

Promosyon Kodu Çalıştı Ama Bonus Gelmedi

Şu an hissediyorum ki nimacasino'ya güvenim sarsılmış durumda. 50.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım ve kaydolurken kullanılan promosyon kodu aktif olarak çalıştı. Ancak, bahsi yaptıktan sonra bonusun hesabıma düşmesi bekleniyordu ve bunu birkaç gün boyunca kontrol ettim ama hiçbir şey gelmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri destek ile iletişime geçtim ve bana bonusun neden verilmediği ile ilgili net bir açıklama yapmadılar. Bu durum beni oldukça strese soktu. Hâlâ beklemedeyim ve bu sorun karşısında çözüm istiyorum.

Livcasino/Bilişim / Teknoloji

Bahis Sonuçları ve Uygulama Sorunları

Bir süredir Livcasino kullanıcısıyım ve daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmamıştım. Yakın zamanda 50.000 TL değerinde bir spor bahisinde bulundum. Bahisimi yatırdıktan sonra uygulama birdenbire çöktü. Tekrar açtığımda, web sitesindeki bakiyemin uygulamada gösterdiğinden farklı olduğunu fark ettim. Beklediğim sonuç ile karşılaştım ama sonuçlar başka şekilde hesaplandı. Hızlı bir düzeltme olmadan bu durumu çözmek imkansız hale geldi. Bu tür bir hatanın telafi edilmesini umuyorum.

ElitCasino/Bilişim / Teknoloji

Bahis sonrası hesabımda sorunlar yaşadım

ElitCasino’da 45.000 TL değerinde bir maç bahisinde bulundum. Bahisimi koyduktan sonra oyun aniden dondu ve bağlanma sorunu yaşandı. Durum çözülmeden oyun sonucunu göremedim. Bir süre bekledikten sonra sonuçların açıklandığını gördüm, ancak tahmin ettiğim gibi olmadı. Bahisimin geçerliliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonuca direkt olarak itirazda bulundum. Yaşadığım bu aksaklık sonucunda güvenim sarsıldı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Sonradan değişen bahis sonuçları nedeniyle şikayet

Geçtiğimiz haftalarda 35.000 TL’lik bir spor bahis kuponu oynadım. Bahisimin sonucu sonuçlandığında, sistem tarafından yanlış bir şekilde iptal edildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana farklı bir ödeme yöntemi ile yeniden denemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.000 TL'lik başka bir bahis yaptım, ancak bu sefer de ödeme yöntemim sorun çıkardı ve işlem gerçekleşmedi. Durumun düzeltilmesi adına tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.

Barış Yılmaz

Istanbulcasino/Bilişim / Teknoloji

Elde Ettiğim Kazançlarım Yok Oldu

İstanbulcasino'da yıllardır aktif bir oyuncuyum. Geçen gün 150.000 TL tutarında bir spor bahsi yaptım ve bahisimi onayladığımda sonuç gerçekten çok umut vericiydi. Ancak birkaç dakika sonra, oyun bağlantım kesildi ve geri döndüğümde kazancımın sıfırlandığını gördüm. Bu kadar yüksek bir miktarla yapılan bir bahis için böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bahisimin iptal edilmesi veya sonuçların değiştirilmesi kabul edilemez bir durum. Acilen bu sorunun araştırılmasını ve hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.

ElitCasino/Bilişim / Teknoloji

Son bahis sonrası kaybolan kazanımlarım

Son derece hayal kırıklığına uğradım. ElitCasino'da belirli bir süre boyunca memnuniyetle bahis oynuyordum. Ancak, 80.000 TL’lik büyük bir bahis yaptım ve bağlantım kesildiğinde kazancım aniden kayboldu. Bahisim, resmi sonuçlarla çelişen bir şekilde iptal edildi. Olaydan sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ama hiçbir tatmin edici yanıt alamadım. Yıllardır bu platformdayım, böyle bir şeyle karşılaşmamıştım. Bu durumu acilen çözmenizi istiyorum.

mobilcasino/Bilişim / Teknoloji

Hesabımın erişiminin kapatılması sorunu

Mobilcasino uygulamasında 30.000 TL değerinde bir spor bahsi oynadıktan sonra hesabıma erişimim kapandı. Hesabımı açmaya çalıştığımda, hiçbir bildirim veya açıklama almadım. Bu durum yaklaşık olarak 5 gün sürüyor. Uygulamanın en son sürümü olan 3.5.1'i kullanıyordum ama bağlantım da sürekli kopuyordu. Bahisimin sonucunu kontrol etmeye çalışırken bu sorunun yaşanması beni üzüyor. Uzun bir süredir güvenle kullandığım bu platformda bu tür bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum. Hesabımın neden kapandığına dair bir açıklama almak istiyorum.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Hesabımın Kapatılması ve Kalan Bakiyem Hakkında

Netflixcasino'da 40.000 TL değerinde bir spor bahsi yapmamın ardından hesabımın aniden kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bahisimi yerleştirdikten kısa bir süre içinde, bahis sonuçlandırıldığında kazancımın kesildiğini gördüm. Hesabımda bu işlemin ardından 20.000 TL bakiye kalmasına rağmen, geri çekim talebim reddedildi. Ancak, hesap bilgilerimle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Üyeliğimin neden kapatıldığını öğrenmek ve kalan bakiyemin iadesini talep etmek istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve konuyla ilgili en kısa süre içinde dönüş almayı rica ediyorum.