Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Birikimim neden hâlâ çekilmiyor?

22 Eylül'de 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim, ancak aradan 10 gün geçti ve hala hesabıma geçiş yapmadınız. Rossibet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. 123456 destek bilet numarasıyla 3 gün boyunca destekle iletişimde kaldım ama sadece beklememi söylediler. Bu bekleyişin neden bu kadar uzun sürdüğünü açıklamakta zorlanıyorsunuz. Paranın ne zaman hesabıma geçeceğini artık bilmek istiyorum. Sonuçta bu benim param ve sizden beklentim bir an önce işlemimi sonuçlandırmanız. Lütfen bu konuda hızlanın.

Yorkbet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

İşimi bu hizmet üzerinden yürüttüğüm için kesinti doğrudan zarara yol açtı — otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yedeklerim erişilemez durumda ve bu benim için kritik. Bu konuda Yorkbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

Zaferbet/Bilişim / Teknoloji

Beklenmedik İptal ve Sorunsuz Yöntem Talebi

Zaferbet üzerinden 75.000 TL değerinde bir spor bahsi yaptım ve sonucunun hemen ardından kuponumun geçersiz sayıldığını öğrendim. Bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Üstelik, farklı bir ödeme yöntemiyle tekrar denememi önerdiler, ama o da başarılı olamadı. Tüm bu yaşananlar, yıllardır sürekli olarak kullandığım bir platformda benim için şaşırtıcı oldu. Bu tür durumlarla daha önce karşılaşmamıştım. Hesabıma yatırdığım parayı geri almak ve bu gibi sorunlarla yüz yüze gelmemek için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Sparkent/Bilişim / Teknoloji

Destek Hattınız Hakkında Şikayetim Var

Son zamanlarda Sparkent'in müşteri destek hattıyla yaşadığım deneyim beni derinden üzdü. 27 Eylül'de 45.000 TL'lik bir işlem için entegre edilen ödeme yöntemiyle ilgili destek almak üzere başvurdum. Ancak, chat üzerinden iletişim kurduğumda, sürekli yanlış ya da çelişkili bilgiler aldım. Bir temsilci alternatif bir ödeme yöntemi önerdi, ancak o da işlemi gerçekleştiremedi. 12 gün boyunca çözüm alamadım, tam bir güven kaybı yaşıyorum. Sorunun ivedilikle ele alınmasını talep ediyorum.

Zumabet/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Zumabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

Hesap kapandı, bakiye kayboldu

Son dört gündür hesabımdaki 75.000 TL'nin çekim işlemi sürekli olarak beklemede kalıyor. Para çekme talebinde bulundum ama herhangi bir bilgi verilmeden işlemim iptal edildi. Şimdi hesabım kapandı, fakat hala içindeki bakiyenin ne olacağını kimse açıklamıyor. Bu konuda UnderOverBet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Bu kadar büyük bir miktar için bu kadar uzun bir bekleyiş ve belirsizlik kabul edilemez. Bir an önce tarafıma bilgi verilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Spor Kuponumun Hatalı Ödemesi Hakkında Şikayet

PisaBet'te 40.000 TL tutarında bir spor kuponu oynadım ve sonuçlandığında kazandığımı gördüm. Ancak, hesabımdaki ödeme süreci bir türlü ilerlemedi. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, çekimim hâlâ beklemede kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak 'beklemedesiniz' denildi. Bu durum benim için can sıkıcı hale geldi. Bir spor kuponu kazancı olarak beklediğim para, sistemde kaybolmuş gibiydi. İnşallah bu durum bir an önce çözüme kavuşur ve yaşadığım mağduriyet telafi edilir.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Para çekimim neden hala beklemede?

15 Eylül 2023 tarihinde 50.000 TL çekim talep ettim. Normal şartlarda 3 gün içinde onaylanması gerekiyordu ama bugün 10. PisaBet bu konuyu ciddiye almalı. gün. Her gün destek ile iletişime geçmeme rağmen, sadece 'çalışıyoruz' yanıtını alıyorum. 123456 referans numarasına sahip talebim hala beklemede, bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Artık bir sonuca ulaşmak istiyorum. Bu noktada, bir geri dönüş bekliyorum ve çözüm talep ediyorum.

İnaGaming/Bilişim / Teknoloji

Destek ekibinden çelişkili bilgiler alıyorum

İnaGaming hesabım son üç gündür kapalı ve bu duruma anlam veremiyorum. Başlangıçta destek ekibinden aldığım cevap, hesabımın yanlışlıkla kendiliğinden kapandığıydı. Ancak, bir başka temsilciyle yaptığım görüşmede, hesabımın kuralları ihlal ettiği söylendi; o ana kadar neyi ihlal ettiğime dair hiçbir bilgi verilmedi. Hesabımda 25.000 TL bakiye vardı ve bu paranın akıbeti konusunda hiçbir netlik yok. İlgili referans numaram 123456789, lütfen bu durumu acilen inceleyin ve net bir yanıt verin.

MrKing/Bilişim / Teknoloji

Uygulama Sorunları Hakkında Geri Bildirim

Geçtiğimiz hafta, 25.000 TL değerindeki bir işlemi tamamlamak için MrKing uygulamasını kullandım, fakat uygulama sürekli çökerek işlemimi gerçekleştirmemi engelledi. Arkadaşım da geçen ay benzer bir sorunla karşılaşmıştı; uygulama sürekli giriş yapmamı istiyor ve sayfaları yüklemekte zorlanıyordu. Sıkça kontrol ettiğim SSS bölümünde bu tür hataların olmadığı belirtiliyor. Yaşadığım bu teknik aksaklığın mümkün olan en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Uygulamanın güvenilirliğini artırmak için bu tür sorunların giderilmesi gerektiğine inanıyorum.

Padişahbet/Elektronik

Sorunum kabul edildi ama çözülmedi

Yetkili sorunu kabul etti ancak somut bir çözüm ya da tarih verilmedi. Yazılı başvuruma yasal süre içinde yanıt verilmedi. Padişahbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 8 gündür bekliyorum, ara bilgilendirme bile yapılmadı. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Istanbulcasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim Talebimde Yaşadığım Sorunlar

Bir süredir İstanbulcasino kullanıcısıyım ve 70.000 TL tutarında bir çekim talebi oluşturdum. Ancak, başvurumun üzerinden tam 11 gün geçti ve hala paramı alamadım. Özellikle canlı destek hattında beklemek beni çok sinirlendirdi; tam 1 saat boyunca bekledim ama hiçbir bilgi alamadım. Çekim talebimin durumu hakkında bilgi verilmemesi, beni rahatsız etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, artık bir çözüm istiyorum.

5/5

10 0

26 gün önce