Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

PisaBet/Bilişim / Teknoloji

Belge Onayında Yaşadığım Sorunlar

8 Ekim 2023 tarihinde, PisaBet hesabım için 50.000 TL tutarındaki para çekim işlemini başlattım. Ancak, KYC belgelerim birkaç gün boyunca reddedildi ve hiç gerekçe verilmedi. 12 Ekim'de müşteri desteğine başvurdum. Destekten, belgeleri tekrar yüklememi ve farklı bir ödeme yöntemi kullanmamı söylediler. Bunu yaptım ama o yöntem de başarısız oldu. Şu an tam 10 gündür hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Destek talep numaram 123456, ama hala bir çözüm bulamadım. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

UnderOverBet/Bilişim / Teknoloji

UnderOverBet aboneliğimi iptal edemiyorum

20 Ocak tarihinde açtığım 753738 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve çözüm tarihi istiyorum. UnderOverBet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

yesmorebet/Bilişim / Teknoloji

Ücret iadem yapılmadı

10 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebim onaylandı görünüyor ama 12.121 TL 3 gündür hesabıma geçmedi. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. yesmorebet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Adaxbet/Bilişim / Teknoloji

İptal ettiğim abonelikten ücret çekildi

Aboneliği iptal etmeme rağmen 9.142 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Bu konuda Adaxbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 9.142 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Sürekli hata alıyorum, destek yanıt vermiyor

Aynı hatayı farklı cihazlarda da alıyorum; açtığım kayıt 15 gündür bekliyor. 15 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Showbet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. 24.649 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Betoffice/Bilişim / Teknoloji

Hesabıma giriş yapamıyorum

E-posta üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İki adımlı doğrulama kodu ulaşmıyor, kurtarma adımları da işe yaramıyor. Betoffice müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

Tipobet365/Bilişim / Teknoloji

Aboneliğimi iptal edemiyorum

WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazdım, otomatik yanıt dışında dönüş alamadım. İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Bu konuda Tipobet365 yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. 20.084 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Showbet güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

6 aydır hizmetinizi kullanıyorum, son 21 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. 23.980 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Showbet müşteri hizmetleri konuyu çözecek bir adım atmadı.

Trbetgit/Bilişim / Teknoloji

Yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum. Destek kaydı numaram 562480; sistemde açık görünüyor. Trbetgit bu konuyu ciddiye almalı.

Zenbet/Bilişim / Teknoloji

Yalnızca otomatik yanıt alıyorum

16 Kasım tarihinde açtığım 741811 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da aynı sonucu aldım. Her yazışmada aynı otomatik metin geliyor, konuyu okuyan bir insan yok. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum. Zenbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

Sparkent/Bilişim / Teknoloji

Ödeme İşleminde Yaşanan Sorunlar Hakkında Şikayet

Geçtiğimiz hafta, 35.000 TL tutarında bir ödeme yapmayı denedim, ancak işlemin hemen ardından sistem tarafından bir hata mesajı alındı. Olayın üzerinden 72 saat geçmesine rağmen, Sparkent'ten herhangi bir bildirim almadım. Belirttiğim işlem referans numarası ile birlikte yardım talep etmeme rağmen, iletişim kurulmadı ve bu durum beni son derece huzursuz etti. Haftasonu olması nedeniyle yaşanan gecikme, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu tür bir aksaklığın acilen giderilmesini ve geri ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Zirvebet/Bilişim / Teknoloji

Zirvebet aboneliğimi iptal edemiyorum

İptal ettiğim aboneliğin ücreti kesilmeye devam ediyor. Zirvebet bu konuyu ciddiye almalı. Aylık 29.991 TL ödüyorum, karşılığını alamıyorum. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.