Gündemde

Trend şikayetler

3.198 şikayet — en çok desteklenenler önce.

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Sistem güncellemesinden sonra her şey bozuldu: son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. Bu konuda Zibilyonbet yetkililerinden net bir yanıt bekliyorum. Durum sayfanızda herhangi bir kesinti bildirimi yok. Hata ekran görüntülerini ve günlük kayıtlarını talebe ekledim. Yaşadığım kesinti ve mağduriyet için ücret iadesi talep ediyorum.

thecasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim talebim neden iptal edildi, anlamıyorum

Sistem üzerinden 45.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. Bu işlemi 12 gün önce gerçekleştirdim ve başlangıçta 3-5 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Fakat, günler geçtikçe yapılan herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme olmadan işlemim birden iptal edildi. Kullanmakta olduğum 2.0.1 sürümündeki mobil uygulama üzerinden işlemleri takip ederken, hesabımda eksik bir durum görmüyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir düşüş de yaşanmadı. Bu konunun acil olarak incelenip bana bilgi verilmesini talep ediyorum.

vinowcasino/Bilişim / Teknoloji

Hızlı Çekim İhtiyacım Varken Gecikme Yaşıyorum

Son zamanlarda VinowCasino'da 50.000 TL tutarında bir çekim talep ettim. Talebim üzerinden tam 14 gün geçti, ama ne bir geri dönüş aldım ne de param geldi. Ödememin onaylanması gerektiğini düşündüğümde, bonus koşullarının da değiştiğini fark ettim. İlgili koşulları yerine getirmiş olmama rağmen, yeni şartların yüzünden kazancım ellerimde kalmış durumda. Bu süreç bana gerçekten büyük bir stres yarattı ve güvenim sarsıldı. Çekim talebimin bir an önce işleme alınmasını istiyorum.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Para Çekimimin İptali Hakkında Endişelerim

Netflixcasino'da 70.000 TL değerinde bir bahis yaptıktan sonra, kazancımın çekilmesi için gerekli işlemleri tamamladım. 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmişti, ancak 10 gün geçti ve çekimim hâlâ onayda görünüyordu. Sonrasında, sistemde herhangi bir bilgi verilmeden işlemim iptal edildi. Bahis jargonunu tam anlamasam da, kazancımın kaybolması beni rahatsız etti. Çekimim ile ilgili durumun ne olduğunu netleştirmenizi rica ediyorum.

Livcasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim İşlemlerimde Sürekli Belge İstendi

Livcasino'da 60.000 TL kazandım. Çekim işlemi için gerekli belgeleri yükledim fakat sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar yüklemem istendi. İlk başvurumu yaptıktan sonra tam 7 gün geçti ve hâlâ parama ulaşamadım. Canlı destek ile görüştüğümde, her defasında farklı kimlik belgeleri talep edildi ve bu durum canımı sıkmaya başladı. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı yanıtı veriyor; belgeleriniz eksik diyorlar ama ben her şeyi doğru gönderdiğimden eminim. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum, aksi takdirde başka yolları denemek zorunda kalacağım.

netflixcasino/Bilişim / Teknoloji

Hesabımdan 50.000 TL Çekimim Neden Beklemede?

Bir süredir Netflixcasino üyesiyim ve şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 50.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim, fakat bu işlem 10 gündür beklemede. Süreçte hiçbir bilgilendirme almadım ve işlem durumu sürekli olarak 'beklemede' görünmeye devam ediyor. Daha önce bu platformda hızlı çekim yapıldığına hem şahsen tanık oldum hem de birçok kullanıcıdan duyduğum iyi yorumlar vardı. Şimdi ise süreç bu kadar uzadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Çekimimin durumu hakkında acilen bilgi verilmesini bekliyorum.

Showbet/Bilişim / Teknoloji

Showbet yenileme ücreti habersiz tahsil edildi

3 Mart tarihinde açtığım 778370 numaralı destek kaydı hâlâ yanıtsız. Otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan tahsilat yapıldı. Destek kaydı numaram 778370; sistemde açık görünüyor. Sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum. Showbet tarafına defalarca ilettim ama sonuç alamadım.

nimacasino/Bilişim / Teknoloji

Çekim Sürecindeki Hüsranım ve Hayal Kırıklığım

Son derece hayal kırıklığına uğradım. nimacasino'da 80.000 TL tutarında bir spor kuponu kazandım ve kazancımı çekmek için başvuruda bulundum. Site sıkça, çekim taleplerinin 3 gün içinde işlendiğini belirtmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda tekrar kontrol ettiğimde, başvurunun durumu belirsiz bir şekilde 'beklemede' olarak görünüyordu. Böyle bir durumla karşılaşacağımı asla düşünmemiştim. Gerçekten güvenilir bir platform arıyordum, ama şimdi sadece geçiştirilmiş hissetmekteyim. Ne olursa olsun, çekimimin bir an önce işleme alınmasını talep ediyorum.

Casinovale/Bilişim / Teknoloji

Hesabım Kapatıldı, Parama Ne Olacak?

Casinovale'de 30.000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. İki haftayı aşan bir süre geçti ve bu talebim hala beklemede. Destek ile iletişim kurmama rağmen işlemim hakkında net bir bilgi verilmedi. En son, hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim aldım, ama içindeki bakiyem olan 30.000 TL’nin durumu belirsiz. Hesabımın kapatılmasından dolayı rahatsızım ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Para iadesi için gereken adımları atmanızı talep ediyorum.

Şans Casino/Bilişim / Teknoloji

VIP statüm neden dikkate alınmıyor?

Şans Casino'dan 90.000 TL çekim talebinde bulundum ve işlemim 5 gün içinde sonuçlanır dendi. Ancak, şu an itibarıyla para hala hesabıma geçmedi. VIP oyuncu olmam gerektiği öncelikten faydalanmamı sağlarken, destek ekine her sorduğumda aynı yanıtı alıyorum: 'İşleminiz inceleniyor.' Bu durum gerçekten sinir bozucu. Sürekli olarak beklettiğiniz bir işlemin son durumu ne? Bu kadar gecikmenin nedeni nedir? Hızlı bir çözüm talep ediyorum, aksi takdirde başka bir platforma geçmek zorunda kalacağım.

Vegabet/Bilişim / Teknoloji

Güncelleme sonrası sistem çalışmıyor

Aboneliğimi düzenli ödememe rağmen son güncellemeden sonra temel özellikler çalışmaz hâle geldi, geri dönüş seçeneği de yok. 21 gündür hizmeti kullanamıyorum ama ücret işlemeye devam ediyor. Vegabet ile yaşadığım bu süreç beni gerçekten yıprattı. Destek kaydımın bir yetkiliye aktarılmasını rica ediyorum.

haydicasino/Bilişim / Teknoloji

Destek Hattından Çelişkili Yanıtlar Aldım

Haydicasino'dan 75.000 TL'lik bir çekim talep ettim, ancak 12 gün geçtiği halde hâlâ para gelen yok. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bir temsilci işlemin onaylanacağını söyledi, ancak başka bir gün başka bir temsilci, bunun henüz işleme alındığını bile doğrulamadı. Bu kadar uzun süren bir bekleyiş ve farklı yanıtlar almak gerçekten can sıkıcı. Hızlı bir çözüm bekliyorum çünkü durumum oldukça rahatsız edici hale geldi.

4/5

10 0

28 gün önce